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Jahrespaket

  • Hellstorm
  • 28. November 2024 um 19:59
  • Linda
    congstar Hilfe Team
    • congstar Hilfe Team
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    • 11. November 2026 um 19:29
    • Offizieller Beitrag
    • #1.401

    Hallo Yannick Fink

    leider stimmt die Legitimations-PIN nicht, überprüfe das bitte. Außerdem ist in deinem Forenprofil ein anderer Name angegeben. Wenn du nicht die Person bist, der der Tarif gehört, melde dich bitte über einen anderen Servicekanal. Hier im Forum machen wir keine Bearbeitung über Dritte.

    Gruß Linda

    11871-congstarhilfe4-png

    Ich bin hier, um dir zu helfen!
    Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
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  • Sven2026
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    • 12. November 2026 um 19:23
    • #1.402

    Hallo zusammen,

    ich würde mich auch über eine Aufstockung freuen.

    Danke & Gruß

    Sven

  • Patrick
    congstar Hilfe Team
    • congstar Hilfe Team
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    • 12. November 2026 um 19:57
    • Offizieller Beitrag
    • #1.403

    Hi Sven2026,

    ich habe dir das Volumen wie gewünscht aufgestockt.

    Gruß Patrick

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  • Yannick Fink
    Fragensteller
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    • 12. November 2026 um 20:08
    • #1.404
    Zitat von Linda

    Hallo Yannick Fink

    leider stimmt die Legitimations-PIN nicht, überprüfe das bitte. Außerdem ist in deinem Forenprofil ein anderer Name angegeben. Wenn du nicht die Person bist, der der Tarif gehört, melde dich bitte über einen anderen Servicekanal. Hier im Forum machen wir keine Bearbeitung über Dritte.

    Gruß Linda

    Danke für den Hinweis, ich habe meine Informationen hier angepasst an meine Kundendaten. Jetzt sollte die Bearbeitung möglich sein.

  • Tina
    congstar Hilfe Team
    • congstar Hilfe Team
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    • 13. November 2026 um 08:16
    • Offizieller Beitrag
    • #1.405

    Hallo Yannick Fink,

    das Datenvolumen wurde angepasst. Das wird dir in Kürze auch in der App angezeigt.

    Gruß Tina


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  • antonia b.
    Forenanwärter
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    Beiträge
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    • 13. November 2026 um 19:50
    • #1.406
    Zitat von Stephanie

    Erledigt.

    Gruß Stephanie

    Hallo congstar-Team,
    ich habe das Paket mit 330gb,jetz hab ich gesehen dass es jetzt 365GB gibt.
    Könnte ich das höhere Datenvolumen für meine Prepaid-Karte bitte auch noch bekommen.

    Das wäre super!

    Vielen lieben Dank!


    Hallo congstar-Team,
    ich habe vor ein paar Wochen ins Jahrespaket mit 330GB gewechselt und gesehen, dass es jetzt 365GB gibt.
    Könnte ich das höhere Datenvolumen für meine Prepaid-Karte bitte auch noch bekommen.

    Das wäre super!

    Vielen lieben Dank!

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von antonia b. (13. November 2026 um 19:51) aus folgendem Grund:
    Ein Beitrag von antonia b. mit diesem Beitrag zusammengefügt.

  • harob
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    • 13. November 2026 um 20:10
    • #1.407

    antonia b. der Support ist hier morgen wieder online und kümmert sich um dein Anliegen. Wichtig: Sofern noch nicht erledigt bitte die Legi-Daten vollständig im Profil hinterlegen, sodass der Support auf dein Kundenkonto Zugriff hat.

    Deine anderen 2 Threads habe ich rausgenommen - ein Post reicht aus ;)

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