Authentifizierung per sms meincongstar

Frank45 wenn du über die App einloggst bist musst du dich nicht jedes mal per 2FA per SMS legitimieren. Solltest du dich aber z.B. über WLAN und Laptop über das noch verfügbare Kundencenter einloggen erfolgt immer noch eine Kontrolle per SMS. Ebenso wenn du dich in der App ausloggst und dann wieder anmelden willst. Probiere es einfach mal aus und berichte.

Auch bei Login mit der Kundennummer kann ich nur eine sms erhalten und nicht per Mail:

Ich denke, dass das Feature, dass man sich den Weg aussuchen kann, noch kommen wird.

Jetzt wäre es interessant ob du per Android oder per IPhone App dich einloggen und welche Version du nutzt evtl. ist in der Vorgängerversion noch 2 FA nicht implementiert.

Android wäre 4.6.1 die aktuelle Version.

Zitat von MCP62

Jetzt wäre es interessant ob du per Android oder per IPhone App dich einloggen und welche Version du nutzt evtl. ist in der Vorgängerversion noch 2 FA nicht implementiert.

es scheint, dass es zwei Wege gibt: Frank45 bekommt den Code per Mail, ich via sms. Ich nutze iOS.

Die Screenshots von Frank45 lassen mich ebenfalls iOS erahnen.

Ich nutze Andoid Version 4.6.1 und habe auch schon die SMS 2FA

Hallo Frank45 ,

Bei mir kommt mit der Kundennummer die Authentifizierung per SMS an meine Rufnummern in iOS. Ich kann nur zwischen den Rufnummern wechseln. Email steht nicht zur Auswahl.

Es könnte ja sein das der erste Code per Mail der Workaround für diesen Thread ist SIM Aktivierung nicht möglich. Der jetzt nur für die Neukunden befristet greift.

Das hier findet sich auf der Website.

„Oder“…

Vielleicht kann das Team in den nächsten Tagen für Aufklärung sorgen, wann welcher Kanal genutzt wird.

Zitat von Frank45

Kann es vielleicht damit zusammenhängen das ich mich mit meiner Kundennummer anmelde?

Hallo

nein, ich melde mich auch mit der Kundennummer an. Mein Kundenkonto ist allerdings deutlich älter als Deines. Ich bin schon seit vielen Jahren bei congstar. Nutzt Du übrigens wirklich https://www.congstar.de/meincongstar/, also das KC im Browser? Dann dürfte iOS oder Android und auch die App Version eigentlich keine Rolle spielen. Oder nutzt Du die App? Dann sind wir hier im falschen Bereich und sollten das Thema verschieben.

Zitat von Flosse08

Bei mir kommt mit der Kundennummer die Authentifizierung per SMS an meine Rufnummern in iOS. Ich kann nur zwischen den Rufnummern wechseln. Email steht nicht zur Auswahl.

Hier dito. Ich nutze (bisher) ausschließlich das KC. Mobil auf iOS 18.2 mit der App Version 4.9.2 brauchte ich bisher noch keinen Code.

Gruß Ingo

Es steht auch:

Die Frage ist wo man das einstellen kann. Ich habe zu Werbezwecken und Kontaktmöglichkeiten nur email in meinen Einstellungen und bekomme trotzdem SMS für 2FA aber keine Option für email.

Zitat von schlingo

Ich nutze (bisher) ausschließlich das KC. Mobil auf iOS 18.2 mit der App Version 4.9.2 brauchte ich bisher noch keinen Code.

Interessant. Hast du Login speichern aktiviert? Dann musst du auf den Abmelden Button tippen und dich neu einloggen. Kommt dann immer noch kein 2FA?

Zitat von Flosse08

Hast du Login speichern aktiviert?

Hallo

klar

Zitat von Flosse08

Kommt dann immer noch kein 2FA?

Doch selbstverständlich, und zwar, wie ich schon schrieb, völlig sinnfrei als SMS auf dasselbe Endgerät. Aber wie Du kann ich auch da nur meine Nummern auswählen, aber keine E-Mail.

Zitat von Frank45

Ich nutze folgende Seite über Safari https://www.congstar.de/meincongstar/ mit iOS 18.2

Ja, das ist das KC, das im Sommer abgeschaltet wird. Ich nutze das auf meinem Desktop. Darf ich fragen, warum Du auf dem Mobilgerät nicht die App nutzt?

Gruß Ingo