Neuer CB Code. Änderbar?

milkywaybeer es wäre sinnvoll den nun neuen CB Code in deinem Profil bei Handy Router zu hinterlegen (ebenso deine anderen Kundendaten und den Legi Pin) der Support leitet dann deine Anfrage an die Fachabteilung die prüft und den Tarifwechselwunsch bearbeitet.Antwort bekommst du dann per Mail.

Zitat von milkywaybeer

Ist es möglich das noch irgendwie zu ändern

Hallo und willkommen im Forum

offiziell nein. Congstar kommt den Kunden in der Regel kulanterweise entgegen, wenn im aktuellen Vertrag ein CB-Vorteil aktiv ist und Du in Deinem Forenprofil einen neuen Code hinterlegst. Darauf besteht kein Anspruch. Deine Anfrage wird aber zur Prüfung an die Fachabteilung weitergeleitet. Trage also Deine Vertragsdaten vollständig in Dein Forenprofil ein und hinterlege den neuen Code in einem Feld, das nur für Dich und den Support sichtbar ist.

Gruß Ingo

Heute ist der Support wegen dem Feiertag nicht mehr im Forum aktiv, aber morgen wird deine Anfrage weitergegeben.

Hallo Congstar-Team,

bitte den bei mir im Profil unter "Handy Router" hinterlegten CB-Code zu meinen drei aktiven Verträgen hinzufügen.

Herzlichen Dank

Christian

buchhauserC nachträglich CB Codes in Tarife hinzufügen geht nicht. Nur wenn du bereits CB Code nutzt ist dies möglich.

Ich hatte mal einen CB Code aktiv, der ist irgendwann mal bei nem Tarifwechsel rausgeflogen...

Wie bekomme ich den Code wieder rein? Kündigen und nen neuen Vertrag abschließen?

Falls ja, habt ihr nichts anderes zu tun

Zitat von buchhauserC

Wie bekomme ich den Code wieder rein? Kündigen und nen neuen Vertrag abschließen?

genau. Weg Portieren und zurück als neuen Vertrag mit CB Code bestellen.

Ach geh, das muss doch anders gehen, das grenzt ja an ne Arbeitsbeschaffungsmaßnahme

Früher waren CB begrenzt und grundsätzlich nur für Neuverträge möglich. Wenn jetzt bei bestehenden CB Code kulanterweise die Fachabteilung prüft ist das schon sehr entgegenkommend. Wenn jetzt kein CB Code mehr im Vertrag steht wird es keine Weiterleitung geben und wer CB Nachlass will muss neu abschließen.

Schade, aber danke für die Info´s...

Möglicherweise wird dein Anliegen abgelehnt, häufig zeigt sich congstar aber kulant.

Was allerdings höchstwahrscheinlich klappt, wenn du in einen anderen Tarif wechselst und den neuen Code dabei angibst. Dann sollten auch die 25% Rabatt dabei berücksichtigt werden.

Vielleicht eine Überlegung wert.

Gruß, zedtea

Zitat von milkywaybeer

Hi,

seit dem 29.04.25 ist mein Vertrag mit einem 20% Corporate Benefits Code aktiv. Seit heute gibt es 25%.

Ist es möglich das noch irgendwie zu ändern oder müsste ich den Vertrag widerrufen?

Gruß

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Moin milkywaybeer,

habe deine Anfrage mal an die Fachabteilung weitergegeben, möchte jedoch nichts versprechen. Du bekommst von dort eine Rückmeldung per E-Mail.

Gruß Stephanie

Zitat von buchhauserC

Ich hatte mal einen CB Code aktiv, der ist irgendwann mal bei nem Tarifwechsel rausgeflogen...

Hallo

ergänzend zu MCP62 siehe dazu Beitrag #3.

Zitat von zedtea

Möglicherweise wird dein Anliegen abgelehnt, häufig zeigt sich congstar aber kulant.

Ja, aber nur in den in Beitrag #3 genannten Fällen.

Gruß Ingo

Zitat von milkywaybeer

Stephanie

Ich danke dir dafür.

Vielleicht kannst du ja mal hier im Forum Rückmeldung geben, ob das geklappt hat.

Das würde dann auch anderen weiterhelfen.

Gruß, zedtea

Würde auch sehr gerne meinen alten CB mit 20% auf den neuen CB mit 25% für meinen bestehenden Mobilfunkvertrag anwenden.

Nur ich weiß gar nicht wo und wie ich das hier machen soll den auf der Congstar App kann ich da nicht viel machen.

Hoffe auf schnelle und gute Hilfe von euch. 🙏

Sheriff6 trage dazu deine Legitimationsdaten inklusive Legitimation PIN im Forenprofil ein nur für den Support sichtbar. Den neuen CB Code unter Handy/Router im Feld.

Der Support kümmert sich dann morgen um deine Anfrage.

Flosse08 Vielen Dank für die blitzschnelle Antwort, habe ich im Forenprofil gerade eingetragen. 👍