Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
leider wurde die "alte" Version des Prepaid Allnet M eingestellt. Ich habe für dich nun einen erneuten Wechsel in die 30 GB Version eingestellt, die 10,00 € die berechnet werden, habe ich dir gutgeschrieben.
ninag262 ein direkter Wechsel geht nicht. Es braucht den Zwischenschritt das man zuerst in den Prepaid Allnet S muss. Außerdem wird oft eine neue Legitimation notwendig. Deshalb im Forumsprofil bei Handy Router Ausweisart und Nationalität eintragen. Sowie hier im Forumsbeitrag den AGB zum Wechsel in den Prepaid Allnet S zustimmen. Wenn dieser Wechsel dann morgen durch ist kann man selber in der App den Tarifwechsel in den Prepaid Wie ich will mit der gewünschten Datenstufe bzw. Telefonoption einstellen. Dann nochmal einen Tag warten bis dieser Wechsel durch ist. Erst dann würde ich Guthaben laden und so Doppelbuchungen verhindern.