Prepaid Aktivierung Erfolgreich?

Hallo ich habe mich heute nach langen mal wieder getraut eine Prepaid-Karte über Congstar zu aktivieren vor Monaten hatte ich ja ständig Probleme mit der Aktivierung von Prepaid Karten wurde ständig abgelehnt Postpaid hingegen war nie ein Problem.

Jetzt gerade bekam ich eine E-Mail das ich mich noch legitimieren muss hab das sofort erledigt.

Ist das jetzt ein gutes Zeichen oder kann der Prepaid Vertrag trotzdem noch abgelehnt werden?

Weil ich glaube beim letzten Versuch eine Prepaid Karte zu registrieren bekam ich die obengenannte E-Mail nicht.

Wurde natürlich abgelehnt

Hallo David,

vielen Dank für dein Interesse an unserem congstar Produkt und das entgegengebrachte Vertrauen!

Leider können wir dir keinen weiteren congstar Anschluss einrichten, da du bereits die maximale Anzahl der möglichen Karten/Verträge ausgeschöpft hast.

Wir bedauern die Entscheidung und hoffen auf dein Verständnis!

Ich habe keine Prepaid Karte bei Congstar nur 2 Postpaid Verträge.

Patrick ja habe ich bekommen

Hab mich schon an den Chat gewandt es erfolgt eine zweite Prüfung.

Torc richtig

War total verwundert das man die überhaupt noch registrieren konnte. Hoffe die Nummer wird noch aktiviert wäre schade um die tolle Rufnummer.

Ich lass mich einfach mal überraschen 👍

Patrick wird die Sperre meines Kundenkonto nach der Prüfung automatisch wieder aufgehoben? Denn derzeit kann ich wieder keine Änderungen vornehme.

Hallo Tina sehr gerne aber bisher wurde die Sperre immer wieder aufgehoben bei mir.

Ich habe die Probleme (Ablehnung) immer nur bei euren Prepaid Angebote.

Postpaid geht immer problemlos durch hatte die Tage ja erst einen neuen Vertrag bestellt.

Torc nein der neue Vertrag wird erst am 01.09 aktiviert wegen Rufnummer Mitnahme.

Wie gesagt ich werde bei Congstar nur bei Prepaid abgelehnt.

Postpaid und Hardware geht immer problemlos durch. Habe vor kurzen noch das iPhone 16 Pro von Congstar bekommen.

Vielen Dank Tina

Schönen Abend noch.

Torc Bis vor zehn Minuten habe ich tatsächlich darüber nachgedacht, alles zu kündigen. Es ist einfach nur frustrierend, wenn wegen einer einzigen Karte das komplette Konto gesperrt wird. Mittlerweile traut man sich kaum noch, eine neue Prepaid-Karte zu registrieren.

Für mich steht fest: Das werde ich in Zukunft lassen – auf diesen Stress habe ich wirklich keine Lust mehr.

Übrigens: Die Karte, die gestern noch abgelehnt wurde, ist vor fünf Minuten doch aktiviert worden. 😅

Gerade bekam ich von Congstar eine Rückmeldung

⬇️

Deine bisherigen Verträge wurden ebenfalls geprüft. Es besteht keine Überschreitung der zulässigen Anzahl an Karten oder Verträgen.

Dann frage ich mich wieso Prepaid Registrierungen dann trotzdem immer wegen dieser Begründung angelehnt werden?

Tina  Patrick