Login aktuell nicht möglich – wie lange dauert die Störung?

Hallo T-D1 ,

ich würde zunächst auf eine temporäre Störung tippen.

Wie lange das dauert ist schwer zu sagen, sollte sich bis späten Mittag nichts tun, versuche doch mal die App komplett neu zu installieren.

Ggf. kann auch ein neues Passwort helfen. Sollte das nicht funktionieren benötigen wir weitere Infos von dir, die kannst du uns über unser Formular per Mail zukommen lassen. https://t1p.de/congstarSoMe

- Das verwendete Endgerät mit exakter Version des Betriebssystems
- Die Versionsnummer der App
- Handelt es sich um das Werksbetriebssystem oder wurde manuell eine individuelle Version aufgespielt?
- Ist der Login in das meincongstar Kundencenter unter https://www.congstar.de/login-congstar/ möglich?
- Wann war dein letzter Login Versuch und wie lautete da deine IP-Adresse. Diese kannst du über https://www.wieistmeineip.de ermitteln.

Beste Grüße Patrick

Die Störung war bei mir heute Morgen auch. Sowohl iOS, als auch die Webversion. Inzwischen funktionieren aber wieder beide Logins.