"Zu dieser Glasfaser-ID wurde kein Anschluss gefunden. Bitte prüfe die ID erneut."
Hinterlege mal deine persönlichen Daten im Profil und auch die ID. Nutze dafür die Felder, die nur der Support sehen kann - u.a. das Feld "Router". Der Support kann das dann an die Fachabteilung geben und prüfen lassen.
Hallo FroZine ,
ich habe dein Anliegen an unser Glasfaser-Team weitergeleitet, wenn eine Rückmeldung kommt, melden wir uns hier.
Gruß Patrick
"Zu dieser Glasfaser-ID wurde kein Anschluss gefunden. Bitte prüfe die ID erneut."
Hallo und willkommen im Forum 
ergänzend die Frage, Du bist sicher, dass Du einen FTTH-Anschluss hast, d.h. die Glasfaser bis in Deine Wohnung geht?
Gruß Ingo
Hallo FroZine ,
ich habe eine Rückmeldung erhalten: Aktuell können wir dir an deinem Standort leider noch keinen Glasfaser-Tarif anbieten. Wir werden diese Tarife aber langfristig an immer mehr Standorten verfügbar machen. Wenn du Glück hast, klappt das vielleicht im Sommer. Ich drücke dir dafür die Daumen. Abonniere auch am besten unseren Newsletter, damit du immer auf dem neuesten Stand bezüglich unseres Portfolios bist. Außerdem macht es Sinn, wenn du monatlich die Verfügbarkeitsprüfung durchführst. Aktuell kann ich dich aber leider nur um Geduld bitten.
Gruß Christian
Aktuell können wir dir an deinem Standort leider noch keinen Glasfaser-Tarif anbieten.
Hallo Christian
kannst Du uns sagen, woran es scheitert?
Gruß Ingo
Hallo Christian
kannst Du uns sagen, woran es scheitert?
Gruß Ingo
Aktuell leider nichts öffentlich-offizielles. Sorry.
Es bleibt aber dabei, dass wir unsere Glasfaser-Tarife weiterhin an immer Orten anbieten werden. Aktuell müssen wir an enigen Stellen leider noch um Geduld bitten.
Gruß Christian
