Hallo, ich habe gestern einen Vertrag abgeschlossen mit einem Handy. Habe bis jetzt noch keine Vertragsbestätigung oder irgendeine E-Mail, das ist akzeptiert wurde normalerweise dauert das ja 15 Minuten bis 2 Stunden, bis eine Antwort kommt, aber es kam nichts.
Keine Auftragsbestätigung- Normal ?
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Die Auftragsbestätigung bekommst Du erst mit Abschluss bzw. Annahme deines Vertrags durch congstar. Hast du mit Rufnummernmitnahme bestellt?
Du müsstest aber eine automatische Eingangsbestätigung deiner Bestellung erhalten haben, oder?
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oder irgendeine E-Mail,
Schau mal in den Spamordner, ob du eine Eingangsbestätigung bekommen hast.
Wenn nein, kann es sein, das du die Bestellung nicht richtig "beendet" hast.