Keine Auftragsbestätigung- Normal ?

Hallo, ich habe gestern einen Vertrag abgeschlossen mit einem Handy. Habe bis jetzt noch keine Vertragsbestätigung oder irgendeine E-Mail, das ist akzeptiert wurde normalerweise dauert das ja 15 Minuten bis 2 Stunden, bis eine Antwort kommt, aber es kam nichts.

Zitat von Torc

Schau mal in den Spamordner, ob du eine Eingangsbestätigung bekommen hast.

Wenn nein, kann es sein, das du die Bestellung nicht richtig "beendet" hast.

Ich habe eben mal geschaut & im Spam eine Eingangsbestätigung gefunden..

Zitat von harob

Die Auftragsbestätigung bekommst Du erst mit Abschluss bzw. Annahme deines Vertrags durch congstar. Hast du mit Rufnummernmitnahme bestellt?

Du müsstest aber eine automatische Eingangsbestätigung deiner Bestellung erhalten haben, oder?

Ach okay Dankeschön, ich glaube ja.

Habe gerade im Spam Ordner die Eingangsbestätigung gefunden.. dann heißt es wohl einfach abwarten

Zitat von Patrick

Hallo Jxrx ,

bitte checke nochmal deine Legitimations-PIN, die hier hinterlegte passt nicht mit der aus deinem Kundenkontto überein.

Gruß Patrick

Hallo, ich hatte einen Schreibfehler hab sie soeben geändert.
Grüße