Moin,
das Datenupgrade ist Bestandteil der neuen (großen) Tarife. Es gilt ab Buchung des neuen Tarifs und nicht beim Wechsel. Die Anzeige beim Angebot ist allerdings etwas missverständlich.
Es geht zunächst um einen Wechsel in einen anderen Tarif.
Danach hast du das Upgrade Versprechen und bekommst automatisch Aufwertungen, ohne Aufpreis.
Zu diesem Beitrag habe ich ebenfalls eine Frage. Im Produktinformationsblatt steht das ab einem Verbrauch von 200 GB die Geschwindigkeit gedrosselt wird? Ist das korrekt?
Hallo Men das Produktinformationsblatt wird wegen einer Aktion nicht angepasst (hier steht das Volumen des eigentlichen Grundtarifes). Du hast aber immer soviel Datenvolumen wie du es zum Zeitpunkt der Buchung abgeschlossen hast. Also wenn jetzt jemand die 365 GB Aktion nutzt gilt 365 GB, hat jemand damals 300 GB abgeschlossen sind es 300 GB.
Hallo das sehe ich nicht so, bei dem jetzt 125GB (statt 15GB) wird erst bei 125GB gedrosselt
Beim 50GB (statt 10GB) wird erst bei 50GB gedrosselt. 
Hier wurden die Informationsblätter angepasst.
Also ab wann wird bei diesen 400GB die Geschwindigkeit gedrosselt? Können sie mir da helfen?
Men du bekommst immer das Volumen, das auf der Website beworben wird. Das hat der Support hier im Forum auch an diversen Stellen schon bestätigt.
Die Produktinformationsblätter werden nicht für jede Aktion angepasst; da hat MCP62 vollkommen recht.
Du kannst auch im Sternchentext nachlesen, dort heißt es (als Beispiel habe ich das Prepaid Jahrespaket genommen):
Bei Aktivierung bis zum 14.07.2026 wird die Bandbreite ab 365 GB statt 240 GB pro 1-Jahr-Abrechnungszeitraum auf max. 64 Kbit/s (Download) und 16 Kbit/s (Upload) beschränkt.
Wenn du in den AGB nachliest, heißt es dort auch sinngemäß: "dass Volumen, das durch GB+-Aktionen oder andere Aktionen erworben wurde, nicht in den Produktinformationsblättern aufgeführt wird und ungedrosselt zur Verfügung steht."
Es wird ab 400GB gedrosselt. Es ist die Allnet Flat L und wenn du auf der Webseite schaust, hat diese da 200GB, wird Bestandskunden aber scheinbar mit doppeltem Datenvolumen angeboten. Es gilt das was am Ende in der Auftragsbestätigung steht.
Hallo Danke, in der Auftragsbestätigung steht es richtig. Somit ist es erledigt.
