Vertrag abgelehnt

    Hallo internetuser2026,

    bist du bereits Kunde bei congstar und es ging um einen zusätzlichen Vertrag?

    Kunde bei der Telekom oder anderen Marken der Telekom?

    Warst du es früher und es gab Zahlungsprobleme?

    congstar gleicht systemseitig bei solchen Anfragen auf Informationen des gesamten Telekom-Netzwerks zurück. Das kann auch bei der erstmaligen automatischen Prüfung schon mal zu einer Ablehnung führen.

    Auch werden Schufa und CRIF angefragt. Hier kannst du eigenmächtig um Auskunft bitten. congstar kann bei Bedarf eine manuelle Prüfung veranlassen, dabei werden diese Daten aber ebenfalls berücksichtigt.

    Möglich sind auch eine zu hohe Anzahl an Altverträgen im System, die du via Datenauskunft bei congstar erfragen und ggf. berichtigen lassen kannst.

    Gruß, zedtea