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1-Cent Aufladung.

  • gefaelltmir
  • 17. September 2026 um 08:35
1. offizieller Beitrag
  • gefaelltmir
    Probezeit bestanden
    • 10 Punkte
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    Beiträge
    2
    • 17. September 2026 um 08:35
    • #1

    Hallo liebes Congstar Team,


    ich habe die Email bekommen über die 1-Cent Aufladung. Ich habe darauf geklickt und wurde direkt auf eine Seite weitergeleitet auf der steht dass die Aufladung erfolgreich ist. Soweit ich das verstanden habe, muss ich doch auf eine Seite weitergeleitet werden wo ich einmalig was zahlen muss.

    Ist die 1 Cent Aufladung jetzt durchgegangen seltsamerweise oder übersehe ich hier was?

  • Stephanie
    congstar Hilfe Team
    Reaktionen
    870
    Beiträge
    1.747
    • 17. September 2026 um 10:01
    • Offizieller Beitrag
    • #2

    Hallo gefaelltmir

    du gehst in der E-Mail auf den Button "Prepaid Karte weiternutzen", wenn du das gemacht hast, dann wird 1 Cent aufgeladen. Du selbst bezahlst nichts, es wird kein Konto von dir belastet.

    Wie lange ist das her, dass du den Button geklickt hat? Aktuell sehen wir auch noch keine Aufladung.


    Gruß Stephanie

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  • gefaelltmir
    Probezeit bestanden
    • 10 Punkte
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    2
    • 17. September 2026 um 10:06
    • #3

    Uhm ich habe daraufgeklickt als ich die Email bekommen habe, und heute auch nochmal.

  • Stephanie
    congstar Hilfe Team
    Reaktionen
    870
    Beiträge
    1.747
    • 17. September 2026 um 10:57
    • Offizieller Beitrag
    • #4
    Zitat von gefaelltmir

    Uhm ich habe daraufgeklickt als ich die Email bekommen habe, und heute auch nochmal.

    Und wann kam die E-Mail? Das sehen wir leider nicht im System nicht.

    Gruß Stephanie

    11871-congstarhilfe4-png

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