Hallo,
habe gestern einen Tarifwechsel von Prepaid Allnet S zu Prepaid Allnet M veranlasst. Weil mir in der Congstarapp angezeigt wurde das man 33GB bekommt beim wechsel zum M Tarif.
Heute bekam ich die Nachricht das alles abgeschlossen ist, Geld wurde abgebucht und in der App steht das ich jetzt Allnet M habe aber unter Daten steht das ich nur 7GB habe und verbleibene Zeit noch 23 Tage.
Ist da was schief gelaufen?
Viele Grüße
. Die 7 bzw. noch verbleibenden 6,41 GB sind das Datenvolumen von deinem alten Tarif, das wurde übertragen. Erst wenn du das verbraucht hast, greifen deine 33 GB vom neuen Tarif.
