Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
  • Was ist gestört?
    Kein DSL Signal ( ) Telefonie ( ) Bandbreite (X ) Abbrüche ( )

    Hat der Anschluss bereits funktioniert?
    Ja (X ) Nein ( )

    Funktioniert eine Internetverbindung?
    Ja ( X) Nein ( )

    Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
    Ja ( X) Nein ( )

    Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
    Ja ( X) Nein ( )

    Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
    Ja ( ) Nein ( X)

    Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
    Ja (X) Nein ( )

    Wurde die Konfiguration bereits durchgeführt?
    Ja (X ) Nein ( )

    Wurde der Router bereits neu gestartet?
    Ja (X ) Nein ( )

    Seit wann besteht die Störung?
    Uhrzeit/Datum: Ca. 14 Tage

    Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja, was für eine?
    Keine Fehlermeldung

    Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
    Ja ( ) Nein (X)

    Welches Routermodell wird benutzt?

    Fritz!Box 7430

    Wir haben seit einigen Tagen mit sehr starken Schwankungen der Bandbreite zu kämpfen. Insbesondere die Download-Rate bricht regelmäßig vollständig zusammen.

  • Fritz!Box 7430

    Also hast du maximal 100 Mbit/s.

    Wir haben seit einigen Tagen mit sehr starken Schwankungen der Bandbreite zu kämpfen.

    Was hast du als Tarif und was kommt an?

    Ebenso ist deine Fritzbox bereits 11 Jahre alt und bekommt keine Updates mehr, daher könnte es auch durch die Fritzbox verursacht werden.

    Kannst du auch eine aktuelleren Router mal testen?