Black Friday Deal 2026 Sammelthread Prepaid

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
1. offizieller Beitrag
    • Offizieller Beitrag

    Hallo zusammen!

    Das hier ist der offizielle Sammelthread zum Black Black Friday Friday Angebot für congstar Prepaid.

    Tarifwechsel Prepaid

    • Du kannst ab dem 05.11. bis zum 07.12.2026 aus jedem Prepaid-Tarif einfach selbst über die App wechseln 8)
    • Bestehende Rabatte verfallen bei Tarifwechsel und können nicht übernommen werden.
    • Der Wechsel von Prepaid in Prepaid wird innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen. Bitte beachte, dass bei einem Tarifwechsel in einen Black Friday Tarif das alte Paket gekündigt und der Paketpreis nicht erstattet wird.


    Wenn du Fragen zum Angebot hast oder doch Hilfe beim Tarifwechsel benötigst, sind wir hier für dich da.

    Wenn es in der App nicht klappt und du einen Tarifwechsel durch uns beauftragen möchtest, schreib bitte direkt mit dazu, dass du den AGB zustimmst und die Hinweise zum Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen hast.

  • Tatiana 4. November 2026 um 13:52

    Hat das Thema freigeschaltet.

    Hallo,

    Ich möchte meinen prepaid Tarif ändern, aber die App leitet mich nur auf die Congstar website weiter, bei der dann beim Auswählen des tarifes immer eine Fehlermeldung kommt. Was kann ich machen? Ich habe kein Kundenkonto, weil die Sim Karte mal vor 15 Jahren gekauft wurde.

    Hallo Sasha

    Du schreibst, dass dich die App umleitet. Dann bist du dort eingeloggt? Falls ja: dann hast du ein Kundenkonto. Ohne Kundenkonto kann die Karte nicht funktionieren ;)

    Hinterlege deine Legi-Daten vollständig im Profil: Name, Rufnummer und Legi-PIN. Die Legi-Spin findest du in der App unter dem Tab Profil. Die Daten sieht nur der Support und kann dir dann den Wechsel morgen einstellen.

    • Offizieller Beitrag

    Hallo Sasha,

    wie harob bereits schrieb, benötigen wir dafür die vollständigen Legitimations-Daten. Bitte hinterlege sie in deinem Profil. Dann schaue ich mir das an.

    Gruß Tina

    Hi, ich habe von der Aktion Black Friday Deal: 365 GB für 365 Tage über einen Gutscheincode erfahren und wollte den Tarif buchen, da mein alter Vertrag bei Euch nach 24 Monaten am 01.12.2026 ausläuft. Ich konnte aber weder in der App, noch hier noch im Telefonat mit dem Kundensupport erreichen, dass ich zum 01.12.2026 (Ende meiner Mindestvertragslaufzeit) in dieses Angebot wechsel. Ich würde meine Telefonnummer gerne behalten. Mir wurde gesagt, dass meine Kündigung zurückgenommen werden muss und ich selbst am 01.12. die Buchung vornehmehn muss.

    Gibt es keinen Weg für mich mit meiner Rufnummer bei Euch zu bleiben und das Angebot zu nutzen?

    Jand im Prinzip könnte man per Tarifwechsel der nur der Support von Postpaid nach Prepaid vornehmen kann wechseln. Das geht aber halt nur ohne Kündigung und erst nach Ende der Mindestlaufzeit. Außerdem nur zu den dann geltenden Konditionen.

    Die andere Möglichkeit wäre jetzt ein Opt In zu setzen und die Rufnummer kurz zu einem anderen Provider zu portieren. Wenn das so nach gut 7 - 10 Tagen erfolgt ist könnte man von dort das Jahrepaket neu bestellen und die Rufnummer so zu Congstar zurückbringen. Für die Resttage bekämme der bisherige Vertrag eine neue Rufnummer.

    Jand ergänzend zu MCP62 noch der Hinweis, dass der Support den Wechsel auch nicht vorab einstellen kann. Wenn die MVLZ am 01.12. ausläuft, kannst du ab dem 02.12. in das dann angebotene Angebot wechseln. Zudem verlängert sich dein Tarif ab dem 01.12. nicht automatisch um 12 Monate etc. - der Tarif ist mit monatsfrist kündbar; Tarifwechsel jederzeit möglich.