Störungen

Seid diesen Freitag bin ich bei euch mit meinem Internet . Es ging 6 Stunden ohne Probleme. Seiden zeigt er das an dsl antwortet nicht (keine dsl-synchronisierung)

Heute ist besonders schlimm alle paar Minuten bricht das Internet ab .
Hätte gerne das der
Techniker vor Ort auf ein freies Reserveadernpaar vom Straßenverteiler bis in meine wohnung umschaltet.
Oder irgendwie sowas 😅

Hab mal ein Bild geschickt

Was ist gestört?
Kein DSL Signal ( ) Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche ( ja)

Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja

Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja

Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Nein

Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja

Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
Nein

Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja

Wurde die Konfiguration (Adsl, Vdsl bereits durchgeführt?
Ich denke

Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja

Seit wann besteht die Störung?
Uhrzeit/Datum: 13.11.-15.11 den ganzen Tag Störung

Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja, was für eine?
Unbedingt inklusive Screenshot vom Logfile (Ereignisprotokoll)

Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Nein

Welches Routermodell wird benutzt? 7530

7530 AX 8.50 ist installiert

Mein Vertrag ist 100mbits kein Powelan nicht aktiv

Vielleicht lag es heute aber auch daran das sie den Weihnachtsmarkt aufgebaut haben. Weil jetzt wo sie fertig sind keine Störungen. Nur was soll ich machen wenn der am 20.11 aufgemacht wird ? Oder auch immer so eine Störung ist . Weil ich habe auch immer Stadtfest direkt vor der Tür , da hatte ich keine Probleme mit dem Internet

Alles klar , vielen Dank