Beiträge von schlingo

Zitat von steve64

Warum sollte sich Foerdefan hier dafür erklären müssen?

Hallo

ich habe freundlich gefragt, ob ich fragen darf.

Zitat von steve64

Ich finde es immer irritierender, wie der "Begrüßungsclub" wirklich jeden Neu-Nutzer hier in den KC-Threads erstmal blöd anmacht

Was konkret findest Du an einer freundlichen Bitte eine "blöde Anmache"?

Zitat von steve64

meint, man könne (müsse?) so das Anliegen bezüglich des Kundencenters delegitimieren.

Du erinnerst Dich aber schon daran, dass ich selbst zu den entschiedenen Kritikern der Abschaltung gehöre? Das habe ich hier als einer der ersten und mehrfach ganz klar kundgetan.

Zitat von steve64

Ohne dieses Verhalten wäre ich hier schon längst wieder verschwunden und würde euch gar nicht weiter nerven

Ja, Du nervst permanent und trägst nichts Konstruktives bei.

Gruß Ingo

Zitat von Foerdefan

Mit der Nutzung von Handys stehe ich deshalb immer noch "auf Kriegsfuß" und nutze es sehr ungerne:

Hallo

darf ich fragen, welchen Vertrag genau Du bei congstar laufen hast? Das kann dann ja wohl kein Mobilfunkvertrag (sic!) sein.

Gruß Ingo

Zitat von Richy0815

steht wahrscheinlich irgendwo ganz versteckt im Kleingedruckten, oder?

Hallo

nein. Ich weiß zwar nicht, was Du unter "Kleingedrucktem" verstehst. Aber die Allgemeine Geschäftsbedingungen congstar Mobilfunktarife sind Bestandteil Deines Vertrages. Mit dem Abschluss hast Du den AGB ausdrücklich zugestimmt. Wenn Du die AGB nicht gelesen hast, kann congstar nichts für.

Zitat von Richy0815

"Altvertrag" aus 2023, ich will 2. Gen

Ein Altvertrag ist ein Vertrag, der durch einen anderen ersetzt wurde (in Deinem Fall die 3.Gen.) und nicht mehr vermarktet wird.

Gruß Ingo

Zitat von Richy0815

bei ’nem Jahresverbrauch von vielleicht 50 SMS ist das komplett überzogen

Hallo

zudem der Betrieb in Geräten wie einer Alarmanlage laut AGB nicht gestattet ist.

Gruß Ingo

Zitat von Patrick

die Verbindungsdaten können z.Zt. nur in der Android Version für prepaid eingesehen werden. Für die iOS App steht dieses Feature noch nicht zur Verfügung.

Hallo

dann wird die Funktionalität hoffentlich bis zur Abschaltung des KC implementiert.

Zitat von congstar

Unsere Kund*innen legen immer mehr Wert darauf, immer und von überall aus auf alle wichtigen Funktionen und Services, die sie im Alltag nutzen möchten, zugreifen zu können. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, möchten wir unsere ganze Expertise in das beste Nutzungserlebnis der congstar App stecken.

Gruß Ingo

Zitat von Powerless

das ist die Absenderadresse "kundenservice@congstar.de"

Hallo

wie Flosse08 glaube ich das nicht. Hast Du den Ordner repariert und danach sieht das immer noch so aus? Markiere mal eine solche Mail und drücke dann Strg-U. Es erscheint ein Fenster mit der Rohansicht. Oben findest Du einen Block mit den Kopfzeilen (Header). Gibt es da eine Zeile, die mit Return-Path: beginnt? Dort sollte auf jeden Fall congstar.de vorkommen. Das könnt z.B. wie folgt aussehen:

Return-Path: <SRS0=DIre=OY=news.congstar.de=bounce_7170+caAAZKUGYAAAA4UAAPTPAAAAAAAAAAER27SDZQ@srs.web.de>

Diesen Header habe ich bei allen Mails von congstar, ebenso wie eine DKIM-Signatur. Beim letzten NL sieht die hier wie folgt aus:

DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; q=dns/txt; c=relaxed/simple; t=1723561635;
	s=inx87536732; d=news.congstar.de; i=noreply@news.congstar.de;
	h=Date:From:To:Message-ID:Subject:MIME-Version:Content-Type:List-Id:List-Unsubscribe:List-Unsubscribe-Post:Feedback-ID;
	bh=ECL973RBcVX8h4SptCAMaRJVOLGsCijYo172VY4VrcQ=;
	b=f/nCJnSpPHRq5ru9oSh8Se8T2ghjIwnczZBoQpVvwxcY/TQ88+yFHZXBLG/58VIs
	1z95yVErxrGpvrAoNZT2BMfCGJkI+axZs9V5ztYoLmImsnxsep7p43Oaw1OqWL9DgKb
	MCam9dOfFNIOgl8IZv/a7DGvLwEgIamnLYK+RTemIdBk3w0C8u8/FyRQ0E/QHqDlPjN
	EMS1N7JnE0ZGg6bkDQ9ObqtvEFQLS0cgcLJnnIPY/uh68tct7+ClK46JmKAPhNYibLz
	gRX4pOrdCoWg2UhZ5ScVbgu6wlPyN28hqKiPh8Q18zM5wN+Wurl7SCbipUzixIUN8/+
	Dt/3FHeZHA==

Wichtig ist, dass dort immer congstar.de vorkommt. Ist das bei Deinen Spammails der Fall?

Gruß Ingo

Zitat von Powerless

Ich bekomme fast täglich Spam-Mails vom "Kundenservice@congstar.de". :cursing:

Hallo

diese Mails kommen ganz bestimmt nicht vom congstar Kundenservice. Solche Mails bekomme ich hier leider auch jede Tag, oft mit dem (angeblichen) Absender ADAC.

Wie ich sehe, benutzt Du Thunderbird als E-Mail-Programm. Da ist manchmal der Index defekt. Dann kommt es zu solchen Effekten Repariere mal die Indexdatei des betreffenden Ordners: Index-Datei reparieren. Und pass auf, dass die einzelnen Ordner nicht zu groß werden, möglichst nicht viel größer als 1GB: Mbox-/Mailbox-Format - Vermeidung von Problemen sowie Datenverlust vorbeugen. Der Posteingang ist besonders kritisch, weil ständig darauf zugegriffen wird. Und komprimiere die Ordner regelmäßig, am besten automatisch mit Nachfrage.

Gruß Ingo

Zitat von keinExtremist

Bisher dachte ich, die App gibt es in der Apple-Version, also läuft sie auch auf dem iPad.

Hallo

ich habe zwar selbst kein iPad und kann mich deshalb nur auf Aussagen hier im Forum beziehen. Selbstverständlich läuft die App auch auf dem iPad. Aber darum geht es nicht, sondern dass nach den Aussagen hier im Forum die App nicht bildschirmfüllend, sondern wie auf dem Smartphone nur in Briefmarkengröße angezeigt wird. Wie geschrieben kann ich das selbst nicht nachprüfen.

Gruß Ingo

Zitat von Snoopy72

Kommt in einem Forum ja leider eher selten vor, dass der Anbieter gelobt wird bzw Danke gesagt wird.

Hallo

ja, das ist leider nicht nur in Foren , sondern auch im Alltag so. Allgemein wird (verständlicherweise) eher kritisiert als gelobt, obwohl letzteres für den Betreffenden durchaus nicht unwichtig ist.

Gruß Ingo

Zitat von Alex_DE

Die Congstar Zugangsdaten können erst ab Tag der Schaltung , in deinem Fall ab 15.10.2024 genutzt werden, sobald der Anbieterwechsel technisch realisiert wurde.

Hallo

richtig. Zudem würde sonst ja auch der Zugang zur Telekom nicht mehr funktionieren.

Gruß Ingo

Zitat von Luke

für iOS habe ich keine Ahnung ob sowas existiert

Hallo

gibt es auch bei iOS (in den Mobilfunk-Einstellungen).

Gruß Ingo

Zitat von Roamingproblem

eine zusätzliche Authentifizierungsmethode über Auth-Code oder ähnliches

Hallo

das Problem ist, dass sichergestellt sein muss, dass die Information ausschließlich und garantiert Dich als rechtmäßigen Kunden und keinen Hacker erreicht. Das geht IMO nur über eine SMS an eine bei congstar registrierte und verifizierte Nummer.

https://www.kaspersky.de/resource-cente…ts/sim-swapping

Ich verstehe, dass das für Dich in Deiner aktuellen Situation unbefriedigend ist. Aber Sicherheit geht vor.

Gruß Ingo

Zitat von yew

In meinen Augen nicht nachvollziehbar, daß congstar diesen Schritt geht.

Hallo

für mich schon, allerdings nicht kundenfreundlich. Das hat sicher finanzielle Gründe.

Zitat von yew

Die angekündigte Einstellung des Kundencenters ist für Benutzter, die überwiegend mit dem Computer arbeiten, eigentlich ein Schlag ins Gesicht. Nicht jeder fummelt den ganzen Tag am Handy rum.

Zumindest für die Kunden mit Mobilfunkverträgen gilt das nicht. Die haben ein Mobiltelefon und werden es auch nutzen. Ich weiß es nicht, meine aber, dass das die Mehrheit sein dürfte.

Zitat von yew

Wie soll ich denn in Zukunft meine Rechnungen auf den Rechner laden?

Meines Wissens ist noch in Klärung, ob es da zukünftig eine Alternative geben wird, z.B. der Versand per E-Mail (den ich persönlich aus hier schon genannten Gründen nicht gut fände).

Zitat von yew

wie soll das dann mit dem Forum laufen?

Soweit mir bekannt ist dabei keine Änderung geplant.

Gruß Ingo

Zitat von Ben

Wenn das bei dir anders ist könnte man die PUK noch in der Hotline erfahren.

Hallo Ben

dafür brauchst Du aber die Legi-PIN. Wenn das KC abgeschaltet ist und Spishak keine App nutzt/nutzen kann, kommt er da nicht ran.

Gruß Ingo

Zitat von Schilller_71

eSIM für die Apple Watch

Hallo

schau mal hier:

Thema

Bitte eSIM für Smartwatches ermöglichen

Dass man bei Congstar keine eSIM für Smartwatches nutzen kann ist wirklich nicht mehr zeitgemäß.

hkossorz

13. März 2024 um 19:07

Gruß Ingo

Zitat von Marshmallow

NOCH keine alternative, aber vielleicht demnächst?

Hallo

warum ein weiterer Mesenger? Was gefällt Dir an Threema nicht?

https://threema.ch/de/work/blog/p…-wave-report-de

Gruß Ingo

Zitat von der_Frosch83

Leider lässt sich keine einzige Option buchen. In der App ist „Buchbar“ komplett leer und via Webseite ist alles ausgegraut.

Hallo

das dürfte daran liegen, dass der Abrechnungszeitraum aktuell erreicht war.

Gruß Ingo

Zitat von Kneudel

Dann sollte die doch in der Apple Watch nutzbar sein...

Hallo

ergänzend zu MCP62 wird das von congstar nicht offiziell unterstützt und es gibt dafür deshalb keinen Support.

Gruß Ingo

Zitat von MCP62

Was du meinst ist aber wohl eine Kennzeichnung eines Beitrages mit dem Hinweis "Ungültig".

Hallo

jein. Es gibt beides. Themen können im Woltlab Standard sowohl als erledigt markiert, als auch geschlossen werden.

Ersteres ist eine reine Info

und kann je nach Forum auch vom Themenersteller gesetzt werden. Letzteres sperrt das Thema für Antworten, außer für Moderatoren.

Das dürfen natürlich nur Moderatoren.

Zitat von Steffi

Dies

Hallo Steffi

danke für die Info. Aber was ist der Grund, diese nützliche Funktion zu deaktivieren? Und Anschlussfrage: warum kann man einzelne, mehrere oder alle Themen markieren, aber keine Aktionen damit ausführen (siehe oben)?

Gruß Ingo