Hallo,
ich wollte von meinem Prepaid wie ich will in den Allnet Flat L mit 25 GB 5G 50 für 12 Euro wechseln, bekam den aber nicht angezeigt,sondern nur den L mit 15 GB .
Hatte mich dann an den Chat gewandt und die haben es an die Fachabteilung geschickt und da war dann auf einmal mein Account eingeschränkt,so dass ich keine Tarifwechsel mehr machen kann und keine Ersatz eSIM bestellen kann und auch keine Option mehr buchen ,aber auch nicht abbestellen kann.
Was soll das ?
Per Email kam die Antwort Experten würden sich drum kümmern,aber das könnte mehrere Tage dauern.
Echt sehr komisch mal wieder das Verhalten von Congstar.
