Tarif- & Produktberatung

Fragen zur Neubestellung, Tarifberatung, Optionsberatung, Bestellstatus, Rufnummernmitnahme

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 6

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
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    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. Kündigung stornieren ist schwierig 1

      • Dziubabuba
      • 26. Januar 2019 um 10:28
      • Dziubabuba
      • 26. Januar 2019 um 13:11
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    4. Tobias

      26. Januar 2019 um 13:11

    2. Rufnummermitnahme abgelehnt 2

      • MichaelAlta1893
      • 11. Juni 2016 um 22:53
      • MichaelAlta1893
      • 12. Juni 2016 um 15:12
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    4. yew

      12. Juni 2016 um 15:12

    2. Notfallhandy 5

      • Sofa.surfer
      • 24. März 2021 um 18:17
      • Sofa.surfer
      • 25. März 2021 um 18:43
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    4. Steffi

      25. März 2021 um 18:43

    2. Umzug - was beachten? 3

      • ri-74
      • 22. Januar 2019 um 09:47
      • ri-74
      • 22. Januar 2019 um 11:37
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    4. Lars

      22. Januar 2019 um 11:37

    2. Wechsel von Allnet Flat Plus in Allnet Flat S 6

      • Connectl0r
      • 13. Juni 2020 um 13:56
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    4. Max S.

      13. Juni 2020 um 13:56

    2. Status meiner Rufnummernmitnahme 3

      • benders0n
      • 13. Juli 2016 um 10:38
      • benders0n
      • 13. Juli 2016 um 11:13
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    4. Max S.

      13. Juli 2016 um 11:13

    2. Im meincongstar Kundencenter nur 24 Monatstarife bei Tarifwechsel? 18

      • Super Tobi
      • 13. August 2025 um 08:56
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    4. Stephanie

      13. August 2025 um 08:56

    2. Wechsel von Prepaid zu Postpaid 3

      • Distel
      • 9. August 2016 um 11:08
      • Distel
      • 9. August 2016 um 11:37
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    4. thunder

      9. August 2016 um 11:37

    2. Kündiger Rückholangebot passt nicht zur schriftlichen Bestätigung 3

      • Needles8
      • 16. Februar 2017 um 19:59
      • Needles8
      • 25. Februar 2017 um 12:09
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    4. Needles8

      25. Februar 2017 um 12:09

    2. Widerruf nur zum Teil bearbeitet? 4

      • Hardi666
      • 23. Februar 2017 um 23:51
      • Hardi666
      • 26. Februar 2017 um 21:19
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    4. MischaRussian

      26. Februar 2017 um 21:19

    2. Kündigung nach Tarifwechsel 3

      • skripnick
      • 19. Juli 2016 um 16:58
      • skripnick
      • 20. Juli 2016 um 13:08
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    4. Gerrit N.

      20. Juli 2016 um 13:08

    2. Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen - Kündigungsbestätigung erhalten 1

      • Katja601
      • 31. Januar 2016 um 19:55
      • Katja601
      • 1. Februar 2016 um 08:16
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    4. Adrian P.

      1. Februar 2016 um 08:16

    2. Keine Antwort auf Widerruf von Mobilfunktarif + Rufnummermitnahme 6

      • Maximilian.D
      • 23. Februar 2019 um 17:37
      • Maximilian.D
      • 23. Februar 2019 um 19:04
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    4. Maximilian.D

      23. Februar 2019 um 19:04

    2. Corporate Benefits bei bestehendem Vertrag 3

      • tw1183
      • 20. Oktober 2022 um 19:52
      • tw1183
      • 21. Oktober 2022 um 08:34
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    4. Conny

      21. Oktober 2022 um 08:34

    2. Tarifwechsel da gleicher Preis mit besserer Leistung 2

      • Jul.Vt
      • 8. September 2018 um 10:38
      • Jul.Vt
      • 8. September 2018 um 13:34
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    4. Jul.Vt

      8. September 2018 um 13:34

    2. Vertragsübernahme Postpaid aktueller Ablauf 2

      • RayYa
      • 9. März 2020 um 21:20
      • RayYa
      • 10. März 2020 um 13:05
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    4. RayYa

      10. März 2020 um 13:05

    2. Rückgabe SIM-Karte 1

      • mino3012
      • 2. Februar 2016 um 13:54
      • mino3012
      • 2. Februar 2016 um 16:02
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    4. Harry H.

      2. Februar 2016 um 16:02

    2. Länderzonen beim Mobilfunk aus dem Ausland 2

      • Caprio
      • 23. April 2016 um 09:23
      • Caprio
      • 23. April 2016 um 11:37
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    4. Max S.

      23. April 2016 um 11:37

    2. Werbe SMS Tagesflat 5

      • WM55RT
      • 7. April 2022 um 17:45
      • WM55RT
      • 26. April 2022 um 15:48
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    4. Steffi

      26. April 2022 um 15:48

    2. LTE auch bei "Allnet Flat Plus" ohne Highspeed-Option? 2

      • baspo
      • 27. April 2018 um 22:22
      • baspo
      • 28. April 2018 um 15:23
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    4. baspo

      28. April 2018 um 15:23

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