Tarif- & Produktberatung

Fragen zur Neubestellung, Tarifberatung, Optionsberatung, Bestellstatus, Rufnummernmitnahme

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 6

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
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    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. Neuer Roaming-Pakete ab 30.04.? 1

      • Dave0815
      • 8. April 2016 um 11:26
      • Dave0815
      • 8. April 2016 um 12:11
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    4. Gerrit N.

      8. April 2016 um 12:11

    2. Benötige mehr Unterstützung bei Empfangsstörung 6

      • dilek
      • 1. Dezember 2024 um 08:00
      • dilek
      • 11. Februar 2025 um 13:26
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    4. Snoopy72

      11. Februar 2025 um 13:26

    2. SIM-Karte mit DHL-Ident kommt nicht/verloren 10

      • marcel.n
      • 30. August 2025 um 21:55
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    4. Torc

      30. August 2025 um 21:55

    2. Langsamer Verbindungsaufbau 2

      • Ruckdeschel
      • 14. Juni 2022 um 13:20
      • Ruckdeschel
      • 19. September 2022 um 16:22
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    4. Conny

      19. September 2022 um 16:22

    2. Tethering (Hotspot) bei Datenpässen (USA) 2

      • simda
      • 16. Juni 2024 um 21:20
      • simda
      • 16. Juni 2024 um 21:54
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    4. Zyrous

      16. Juni 2024 um 21:54

    2. Prepaid Rufnummerweiterleitung an Telekom Rufnummer 1

      • andreas93
      • 12. August 2016 um 17:28
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    4. Max S.

      12. August 2016 um 17:28

    2. Wo bleibt meine bestellte Sim Karte? 2

      • Biesi1980
      • 4. Dezember 2019 um 21:15
      • Biesi1980
      • 5. Dezember 2019 um 08:46
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    4. Oly R.

      5. Dezember 2019 um 08:46

    2. Wechsel allnet flat S zu prepaid wie ich will 3

      • Jules921
      • 12. März 2024 um 18:07
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    4. Linda

      12. März 2024 um 18:07

    2. Wann wird (m)eine Reklamationsmail bearbeitet (nicht verrechnetes Guthaben)? 1

      • Stromcrow
      • 14. November 2016 um 21:48
      • Stromcrow
      • 14. November 2016 um 21:58
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    4. Gerrit N.

      14. November 2016 um 21:58

    2. Frage zum Vertragsabschluss 1

      • Oichkatzl9
      • 6. September 2016 um 13:24
      • Oichkatzl9
      • 6. September 2016 um 14:51
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    4. SirFeivelLancelot

      6. September 2016 um 14:51

    2. Portierung Firmenrufnummer 1

      • ig-zvk
      • 8. Dezember 2016 um 20:14
      • ig-zvk
      • 9. Dezember 2016 um 08:45
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    4. thunder

      9. Dezember 2016 um 08:45

    2. Paket mit Smartphone wurde zurückgeschickt 1

      • pandius
      • 7. September 2016 um 21:03
      • pandius
      • 8. September 2016 um 12:30
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    4. Gerrit N.

      8. September 2016 um 12:30

    2. Aufforderung zum Wechsel von Prepaid, hab aber kein Prepaid sondern 9Cent-Tarif + Vertrag 2

      • Thorsten53i
      • 20. Februar 2017 um 09:19
      • Thorsten53i
      • 20. Februar 2017 um 10:03
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    4. Thorsten53i

      20. Februar 2017 um 10:03

    2. Kein Netz im Urlaub innerhalb der EU 4

      • DorinH
      • 5. Dezember 2023 um 19:47
      • DorinH
      • 6. Dezember 2023 um 06:04
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    4. merlin1986

      6. Dezember 2023 um 06:04

    2. Bei Bestellung versehentlich 24 Monate Laufzeit gewählt BF2023 44GB Tarif! 6

      • SalvoSap
      • 12. Dezember 2023 um 14:27
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    4. Ben

      12. Dezember 2023 um 14:27

    2. Optionen im Handytarif 2

      • lisa1212
      • 21. März 2016 um 06:42
      • lisa1212
      • 21. März 2016 um 09:41
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    4. Adrian P.

      21. März 2016 um 09:41

    2. Daypass nicht Länderübergreifend nutzbar 1

      • carstengrimm
      • 12. Juni 2016 um 18:51
      • carstengrimm
      • 13. Juni 2016 um 09:33
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    4. Jonathan W.

      13. Juni 2016 um 09:33

    2. Welcher Tarif ? 1

      • Katze44
      • 24. Juli 2017 um 14:15
      • Katze44
      • 24. Juli 2017 um 14:56
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    4. Anja

      24. Juli 2017 um 14:56

    2. Vertragsabschluss 3

      • Butzel
      • 21. März 2022 um 20:34
      • Butzel
      • 22. März 2022 um 16:23
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    4. Butzel

      22. März 2022 um 16:23

    2. Anbieterauswahl im Bereich der Grenze zum Ausland 1

      • ahappel
      • 11. November 2016 um 10:26
      • ahappel
      • 11. November 2016 um 10:36
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    4. Anja

      11. November 2016 um 10:36

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