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Bereich für Fragen & Problemlösung zum meincongstar Kundencenter

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 6

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
    3. Antworten
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    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. Kundenlogin ohne Benutzername und Kundennummer 1

      • reiner.schmonsees
      • 21. Februar 2016 um 16:24
      • reiner.schmonsees
      • 21. Februar 2016 um 17:14
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    4. legro

      21. Februar 2016 um 17:14

    2. Rechnung Rücklastschrift 6

      • renelovesvany
      • 29. August 2019 um 08:37
      • renelovesvany
      • 4. September 2019 um 12:51
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    4. Patrick

      4. September 2019 um 12:51

    2. Sofort Ident 1

      • renelovesvany
      • 23. Dezember 2019 um 17:40
      • renelovesvany
      • 23. Dezember 2019 um 17:53
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    4. Linda

      23. Dezember 2019 um 17:53

    2. Hinterlegte Mahnung 3

      • Reybec
      • 11. November 2019 um 13:24
      • Reybec
      • 11. November 2019 um 14:23
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    4. Christian

      11. November 2019 um 14:23

    2. Laufzeit und Datenvolumen 4

      • rhberlin
      • 14. Februar 2018 um 08:31
      • rhberlin
      • 14. Februar 2018 um 10:54
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    4. rhberlin

      14. Februar 2018 um 10:54

    2. datapss.de Seite Forbidden 4

      • richimaint
      • 7. Mai 2024 um 10:04
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    4. ronny508

      7. Mai 2024 um 10:04

    2. Wie mit Kartennummer die richtige SIM-Karte identifizieren 3

      • ried+apotheken
      • 1. Mai 2020 um 19:29
      • ried+apotheken
      • 2. Mai 2020 um 14:03
    3. Antworten
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    4. Christian

      2. Mai 2020 um 14:03

    2. Bestätigungscode auch per Email möglich? 1

      • Roadrunner121203
      • 13. Dezember 2021 um 11:56
      • Roadrunner121203
      • 13. Dezember 2021 um 12:29
    3. Antworten
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    4. Conny

      13. Dezember 2021 um 12:29

    2. SIM-Karte tauschen nicht möglich 167

      • Robertx
      • 23. Dezember 2019 um 12:27
      • Robertx
      • 16. Dezember 2022 um 08:25
    3. Antworten
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      167

    4. Patrick

      16. Dezember 2022 um 08:25

    2. Fehlende Freiminuten nach Tarifwechsel 3

      • roblesbandes
      • 23. Dezember 2018 um 09:45
      • roblesbandes
      • 23. Dezember 2018 um 11:54
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    4. Dennis

      23. Dezember 2018 um 11:54

    2. Drittanbietersperre einrichten nicht möglich 11

      • Roeshimi
      • 2. Juni 2023 um 05:38
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    4. Roeshimi

      2. Juni 2023 um 05:38

    2. Nutzungsdaten werden nicht angezeigt 8

      • ronny508
      • 15. Oktober 2019 um 17:44
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    4. ronny508

      15. Oktober 2019 um 17:44

    2. meinCongstar teilweise "eingefroren"? 20

      • ronny508
      • 10. August 2023 um 09:23
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    4. MCP62

      10. August 2023 um 09:23

    2. SIM-Karte aktivieren 2

      • root3721
      • 12. Juni 2022 um 10:05
      • root3721
      • 12. Juni 2022 um 10:38
    3. Antworten
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      2

    4. root3721

      12. Juni 2022 um 10:38

    2. Keine Pin per Mail erhalten. Rücksetzen des Passworts nicht möglich 2

      • Salvatore
      • 20. Februar 2025 um 19:19
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    4. Ben

      20. Februar 2025 um 19:19

    2. Fehler "Leider konnten wir Ihre Bestellung nicht erfolgreich entgegennehmen." 13

      • SaMe77
      • 8. Juli 2018 um 14:27
      • SaMe77
      • 10. Juli 2018 um 11:17
    3. Antworten
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    4. Tatiana

      10. Juli 2018 um 11:17

    2. Fehlerhafte/keine Anzeige des Partnervertrags 4

      • Santi130405
      • 17. Dezember 2021 um 11:27
    3. Antworten
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    4. Steffi

      17. Dezember 2021 um 11:27

    2. E-Sim aktivierung über Mail funktioniert nicht 1

      • sarah.r.herrmann
      • 2. Dezember 2024 um 11:12
    3. Antworten
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      1

    4. Jonathan

      2. Dezember 2024 um 11:12

    2. Nutzungsdaten aktualísieren sich nicht mehr 4

      • Sativa83
      • 22. August 2016 um 15:33
      • Sativa83
      • 22. August 2016 um 17:46
    3. Antworten
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      6,4k
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    4. Kim S.

      22. August 2016 um 17:46

    2. Nutzungsdaten aktualisieren sich seit dem Beginn der Wartungsarbeiten nicht mehr 5

      • Sativa83
      • 23. November 2016 um 16:14
      • Sativa83
      • 30. November 2016 um 08:57
    3. Antworten
      5
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      5,1k
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    4. Kim S.

      30. November 2016 um 08:57

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