Hallo Matte455, entschuldige bitte die späte Rückmeldung.
Während der Bestellprüfung werden einige interne Prozesse durchlaufen und es erfolgt u.a. eine Abfrage der Bonität.
Und auch ein Hallo an Mobilfunkkunde. Deine Bestellung wird voraussichtlich heute dem Versand übergeben 
.
Viele Grüße Steffi
Hallo, könnten Sie bitte in Erfahrung bringen wann meine beiden bestellten iPhone 11 in den Versand gehen? Bzw wann ich damit rechnen kann? Die Anzahlungen wurden bereits am 15.04.2020 abgebucht.
Danke schon mal im Vorraus für die Mühe
lg
Hallo Lacy8388,
die Bestellungen werden heute Abend an den Versandserver übergeben und voraussichtlich dann morgen versandt.
Viele Grüße
Jonathan
Hallo
Auch von mir die Frage, wann mein am 15.04. bestelltes iPhone 11 in den Versand geht? Ich bin so soooo gespannt und freu mich auf das Handy
Danke und viele Grüße
Hallo, habe am 14.04.2020 ein Handy zu meinem Vertrag gebucht nun habe ich aber gemerkt dass mein Email-Postfach nicht mehr funktioniert deswegen musste ich die email ändern, nun habe ich leider auch keine email bekommen wann das handy ungefär ankommt, wann wird das handy dann versandt?
Hey lotharwag,
die Bestellung ist bereits unterwegs. Ich schicke dir die E-Mail zur Sendungsverfolgung und alle anderen Nachrichten erneut zu .
Gruß Steffi
Hallo,
ich wollte auch mal nachfragen, wann ich in etwa mit meinem Samsung Galaxy S10 rechnen kann. Ich habe es am 16.04.2020 bestellt. Die Anzahlung wurde bereits von meinem Konto abgebucht.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Bemühungen
Hey Mathias1984,
der Auftrag für den Versand wurde vor wenigen Minuten gestartet. Du bekommst die Tracking ID von DHL per Mail zugeschickt, sobald sie erstellt wurde.
Gruß Steffi
Hallo,
ich möchte auch gern den Lieferstatus meines neuen iPhones erfragen - könnten Sie mir bitte mitteilen, wann ich mit der Lieferung rechnen kann?
Vielen Dank im Voraus und Grüße
HR
Hallo @HR78,
das bestellte Gerät sollte diese Woche verschickt werden, war aber wohl nicht lieferbar. Ich kläre ab, wann das Gerät für dich lieferbar ist und melde mich zeitnah zurück .
Gruß Max
Nachtrag: @HR78
Leider ist das von dir bestellte Gerät nicht mehr lieferbar und es ist auch ungewiss, ob wir neue Ware erhalten können. Eine Alternative habe ich dir per E-Mail gesendet.
Gruß Max
Hallo Max,
vielen Dank für die Rückmeldung. Die Farbe Schwarz ist mir wichtig. Das iPhone 8 im Schwarz hatte ich zum Aktionspreis bestellt. Könntet Ihr mir zum selben Preis den Nachfolger, das iPhone SE in Schwarz, anbieten?
Vielen Dank im Voraus und Grüße
HR
Das kläre ich für dich ab und melde mich nach Möglichkeit am Montag bei dir
das iPhone SE in Schwarz, anbieten?
Gute Wahl, der Prozessor ist echt gut. Und ansonsten ist es ja wie das 8er Modell.
Sehr geehrtes Congstar team,
ich hatte am 23.04 ein IPhone 11 bei Ihnen bestellt. Deswegen wollte ich erfragen, wann das Handy nun endlich mal in den Versand kommt?
Würde mich nun endlich mal um eine Antwort freuen, es kann ja nicht sein, dass das Geld abgebucht wird und keine Gegenleistung dafür bekomme.
Liebe Grüße
Guten Tag,
wie lange ist zur Zeit die Wartezeit, hab iPhone 11 bestellt?
Hi @Raisa
Ich habe dein altes Thema in diesen Sammelbeibeitrag hinein verschoben, der Übersicht zuliebe. Alle Anfragen zum Thema Lieferstatus werden in diesem Thema beantwortet, vom Support Team.
Grüße.
Guten Morgen Wiede295,
die Versandzeit liegt, wie in der Auftragseingangsbestätigung aufgeführt, bei 7 - 10 Tagen. Das Gerät sollte also regulär zeitnah versandt werden - du erhälst dabei die abschließende Auftragsbestätigung mit Paketnummer für das Tracking.
Ich schaue mir das gerne noch einmal in deinem Kundenkonto an - hinterlege hierfür deine Kundendaten im Forenprofil (diese sind natürlich nur für das Support Team einsehbar).
Viele Grüße & einen guten Wochenstart
Jonathan
Guten Morgen Raisa,
dein Endgerät geht voraussichtlich heute in den Versand.
Du erhälst bei Versand die Auftragsbestätigung mit Paketnummer.
Viele Grüße & einen guten Wochenstart
Jonathan
