Congstar Smart Tarif mehr Datenvolumen Wechsel möglich?

Hey @karl der kleine,

ich habe dir den Wechsel in den congstar wie ich will flex Tarif eingestellt, der findet dann in 3 Tagen statt. Du erhältst dazu auch eine Bestätigunh per Mail. Nach dem Wechsel kannst du selber über die App oder im Kundencenter den Wechsel zurück zum smart Flex Tarif anstoßen oder du meldest dich wieder hier und wir erledigen das für dich.

Gruß Patrick

super. Vielen Dank.
Ich bin echt zufrieden wie gut das hier im Forum funktioniert. Großes Lob an alle.
Die Mail ist schon da. Ich versuche es dann mal selbst und werde berichten.

Gruß karl

Hallo,

so wie es aussieht, hat die ganze Aktion funktioniert. Mir werden jetzt 1,5GB in der App angezeigt.

Vielen Dank noch einmal.

Guten Morgen @Karl der kleine,

das freut mich .

Gruß Steffi

Hallo @mohnzopf,

über den Chat, die Telefonhotline bzw. hier im Forum (durch den Congstar Support) und einen kleinen Umweg "Congstar wie ich will" sollte ein Wechsel möglich sein, vorausgesetzt dein jetziger Vertrag ist ein Flex-Vertrag.

Zitat von mohnzopf

Gibt es irgendeine Möglichkeit für mich in diesen Aktionstarif zu wechseln? Über die congstar-App hat es leider nicht funktioniert.

Zitat von C.Merkel

hier im Forum (durch den Congstar Support) und einen kleinen Umweg "Congstar wie ich will" sollte ein Wechsel möglich sein, vorausgesetzt dein jetziger Vertrag ist ein Flex-Vertrag.

Hallo @mohnzopf,

ganz genau so ist es. Der Wechsel ist über einen kleinen Umweg möglich. Der Umweg ist unser älterer congstar wie ich will flex Tarif. Der Tarif hat keinen monatlichen Grundpreis und die Umstellung ist kostenfrei. Wie das geht: Wenn du mir dein Okay gibst, stelle ich deinen derzeitigen Tarif in den congstar wie ich will flex Tarif um (das dauert drei Tage) und anschließend kannst du über die App oder das Kundencenter zurück in den Smart flex Tarif wechseln (dauert auch drei Tage) und profitierst dann ganz automatisch von den 500 MB extra.

Gruß Max

Die Umstellung habe ich jetzt für dich beauftragt .

Eine Bestätigung darüber bekommst du per E-Mail. Sobald die Umstellung erfolgt ist, das hast du genau richtig zusammengefasst, kannst du den Wechsel in den Smart flex Aktionsarif einfach selbst online beauftragen. Oder du meldest dich kurz hier und ich erledige das für dich .

Gruß Max

Hallo @kath,

den Wechsel in den Smart Tarif mit 1,5 GB stelle ich dir gerne ein , gib mir einfach das OK. Beim congstar wie ich will Tarif gibt es keine zweite Generation, das verwechselst du mit dem Prepaid wie ich will. Der congstar wie ich will Tarif wird gar nicht mehr vermarktet.

Gruß Linda

@kath

Ist eingestellt . Die Bestätigung bekommst du per Mail.

Gruß Linda

Hi kath,

in der Auftragsbestätigung steht:

"congstar Smart Flex: 12,00 EUR / Monat
Ihr Vorteil: 2 EUR / Monat Rabatt auf den Grundpreis"

Das bedeutet, das der Grundpreis durch den Rabatt auf 10 € gesenkt wurde . Mit der LTE25 Option kommst du so auf eine Grundgebühr von 11 €/Monat.

Gruß Steffi