neue sim-Karte aktivieren

Hallo jk2Bolverk ,

ich habe soeben die Ersatzkarte für dich aktiviert 😊

Wenn die in 30 Minuten immer noch nicht funktioniert, starte bitte dein Handy neu.

Gruß Ben

Moin zusammen,

dann reihe ich mich mal bei den anderen Betroffenen mit ein.
Ich habe eine Ersatzkarte bestellt und geliefert bekommen (wechsel von eSim auf eine klassische SIM) und habe in der App keine Option zur Aktivierung der neuen Karte. Währe super, wenn mir jemand helfen könnte.

Beste Grüße

Hallo JHMohrLe,

ich habe die Aktivierung der Ersatzkarte angefordert. Starte das Handy in ca. 30 Minuten bitte einmal neu.

Gruß Tina

Hallo, ich habe dasselbe Problem mit der Ersatzkarte, die ich gerade bestellt habe. Könnten Sie mir bitte auch helfen? (Die Ersatzkarte ist für meine Partnerkarte.)