Hallo Klemens, danke für das Update.
Die Rufumleitung, die sich von unserer Seite nicht abschalten lässt werden wir mit in das Ticket an die Telekom aufnehmen, das wir auch bezüglich das anderes Themas schreiben werden.
Ich hoffe, dass wir dann bis zur Mitte der kommenden Woche eine Lösung für dich haben.
Gruß Max
Ich nehme an du warst vorher beim anderen Anbieter? Bei Congstar kommt nun mal nach 30 Sekunden die verpasste SMS Funktion.
Komisch. Dann hast du wohl einen alten Vertrag?
Wie erklärst du dann das bei mir auch nach 30 Sekunden die Ansage kommt obwohl bei mir laut Status alle Rufumleitungen gelöscht sind und keine Mobilbox aktiv ist?
Ich habe die Fairflat.
Bei mir kommt die Ansage nach 30 Sekunden sowohl vom O2 VoiP Festnetz als auch vom Congstar Mobilfunk.
Bei mir in der Statusabfrage kommt kein aa. Die Anzeige ist etwas anders unter iOS. Siehe Screenshot. Alle Rufumleitungen sind bei mir deaktiviert.
Ich habe auch meine zwei anderen Congstar Fairflat Tarife angerufen und getestet. Dort war bisher keine Mobilbox eingerichtet. Standardeinstellung also. Beides Samsung A40 ohne Rufumleitungen auf dem Handy. Auch hier wird kein aa angezeigt.
Bei den beiden Anschlüssen kommt die Ansage nach 30 Sekunden.
@Klemens.Wander Ich habe versucht eine Rufumleitung auf die eigene Nummer zu setzen. Das hat geklappt aber auch in diesem Fall kommt die Ansage nach 30 Sekunden. Somit ist die Ansage nach 30 Sekunden nicht ausschaltbar.
Ich nehme an das diese aa Weiterleitung das Problem für die Stille ist und dann den Besetztton.
Auch am Samsung A40 kommt bei mir keine Nummer für die Weiterleitung.
Mit ##002# sollte jede Rufnummer eigentlich verschwinden. Dies klappt bei mir.
Sehr komisch mit der aa Nummer.
Max S. Hat das Problem mit der Löschung der Nummer mit in das Ticket aufgenommen. Da musst du noch ein wenig Geduld haben.
Ich nehme an du warst vorher beim anderen Anbieter? Bei Congstar kommt nun mal nach 30 Sekunden die verpasste SMS Funktion.
Genau daran liegt es vermutlich auch.
Ich hab bei dir jetzt nochmal alles zurückgesetzt und zusätzlich die Komfortfunktion 'Rückrufbitte per SMS' deaktiviert.
Bitte jetzt in den Handy Einstellungen + per GSM erstmal nichts eingeben. Ruf dich einfach selber nochmal an. Jetzt sollte es eigentlich 90 Sekunden klingeln.
Gruß
Bea
Hallo Klemens.Wander,
vielen Dank für die Rückmeldung. Da bin ich froh, dass wir schon mal einen Teilerfolg erzielen konnten.
Eine Möglichkeit extra Rufumleitungen für 'Falls Besetzt' und 'Falls nicht erreichbar' zu deaktivieren habe ich nicht. Da aktuell keine Rufumleitungen eingestellt sind wundert es mich, dass du diese Anzeige bekommst.
Was passiert wenn wenn du angerufen wird obwohl du bereits telefonierst? Wird der Anrufer irgendwohin weitergeleitet? Sonst könnte es sich um ein reines Anzeigeproblem handeln.
Wenn du möchtest können wir ansonsten mal testen, ob es was bringt, wenn ich dir die Möglichkeit für Rufumleitungen komplett deaktiviere. In diesem Fall könntest du diese aber nicht via GSM Code einrichten sondern müsstest dich dafür nochmal im Service melden.
Eine andere Sache die wir noch testen könnten ist, weitere Komfortfunktionen zu deaktivieren, hier hätte ich 'Rückruf bei Besetzt' und 'Entgangene Anrufe' ins Auge gefasst.
Ich warte auf deine Rückmeldung was tatsächlich passiert und mit welchem Test wir starten sollen 
Viele Grüße
Bea
Hallo @Klemens.Wander,
ich habe nun die Komfortfunktion "entgangende Anrufe" rausgenommen. Führe in ca. einer Stunde mal einen Neustart am Handy durch.
Beste Grüße Patrick
Hallo Klemens.Wander,
ich habe jetzt 2 Dinge gemacht:
1. Die Komfort-Funktion 'nicht erreichbar' gelöscht
2. Eine bedingte Rufumleitung bei nicht erreichbar auf deine Festnetznummer eingestellt.
Teste mal aus wie es sich jetzt verhält
Gruß Bea
