DSL-Synchronisation alle 1 bis 2 Stunden (DSL-Verbindungsunterbrechung)

Hi!

Bitte einmal hier lesen: Wie sollten Störungsmeldungen aussehen? - Internet & Telefonie - congstar Support Forum

Danach geben die Chefs deine Meldung an die Technik weiter.

Zitat von bejoro

ich nutze einen VDSL-Anschluss 50/10 mit einer FritzBox 7390 (aktuelle FW).

Nicht gut. Die 7390 hat ihre Probleme mit Vectoring. In einigen Fällen war sie auch schon Schuld für Ausfälle.

Zitat von bejoro

Seit 25.09.2020 hat sich mein DSL-Anschluss geändert, ich nehme an das Vectoring wurde aktiviert (laienhafte Annahme).

Ja, ist am Eintrag "G.Vector" zu sehen, da dieser auf "full" steht.

Zitat von bejoro

Die Leitungskapazitäten werden plötzlich mit 100/32 MBit/s erkannt. Dann hat sich schrittweise, nach einigen Tagen, die aktuelle Datenrate ebenfalls erhöht und landet nun bei gerundet 100/32 MBit/s. Siehe anliegender Screenshot der FritzBox. Die DSLAM-Datenrate Min. stimmt irgendwie nicht.

Das ist nicht ungewöhnlich. Du könntest demnach VDSL mit 100 Mbit/s nutzen. Seitens Congstar wirst du jedoch auf die vereibarten 50/10 gedrosselt, entsprechend der AGB. Dir entsteht somit kein Nchteil.

Das ASSIA-Tool scheint jedoch einen ziemlich Hass auf die deine 7390 zu pflegen. Du hast in beiden Richtungen einen Deckel gesetzt bekommen. Bei einem Wechsel auf eine 7590 oder 7530 könnte dieser Deckel nach einigen Tagen wieder verschwinden. In letzter Konsequenz müsste man mit eine Reconfig nachhelfen.

Zitat von bejoro

Seit ein paar Tagen jedoch, habe ich alle ein bis zwei Stunden eine DSL-Synchronisation.

Dies würde ich der 7390 in die Schuhe schieben.

Du kannst ja mal ein Screenshot vom "Spektrum" hier einfügen. Dann man ggf. mehr sehen.

Grüße.

Du kannst auch ausprobieren die vorherige DSL Version zu verwenden. Details zur Konfiguration findest du hier: https://avm.de/service/fritzbo…ruche-der-DSL-Verbindung/

Hast du zu Hause eine oder mehrere TAE Dosen? Wenn mehrere Dosen da sind ist am Verteiler ein Wechselstecker vorhanden der das abhören von Telefonen unterbrechen soll?

Zitat von bejoro

Die Störungsmeldung kenne ich, liefert jedoch keine zusätzlichen Informationen, als die, die ich bereitgestellt habe. Bei einem Totalausfall ist sie sicherlich sinnvoll, wie auch von mir schon genutzt.

Das ist okay, jedoch haben das die Chefs immer gern nach dieser Vorlage. Kann also sein, dass du erneut dazu aufgefordert wirst.

Zitat von bejoro

Ich habe das aktuelle Spektrum hier angehängt.

Und es sieht sehr gut aus.

Zitat von bejoro

Mein Abstand zum KVz beträgt nur 130 m.

Wodurch sogar VDSL mit 250 Mbit/s möglich sind, wenn S-Vectoring Lincecards verbaut wurden.

Zitat von bejoro

Ich hatte gehofft, ggf. noch auf die "7690" (7590 AX?) warten zu können.

Die 7590AX wird es nicht geben.
https://www.inside-digital.de/…ritzbox-das-ist-der-grund

Zitat von bejoro

Wäre es sinnvoll, die "Störsicherheit" in der FritzBox 7390 zu erhöhen? (Bandbreite hätte ich ja genug)
Oder hätte das in diesem Fall keine Auswirkungen.

Man kann es probieren. Allerdings bezweifle ich den Erfolg.

Zitat von bejoro

Ist es ratsam, die exportieren Einstellungen einer 7390 auf eine 7590 zu übernehmen?
Das würde den Umstieg massiv erleichtern.

Tipp: Es gibt einen Anbieter der Fritz!Boxen vermietet. leider erlauben die Chefs den direkten Link nicht, daher muss ich "etwas umständlicher" verlinken.

Gehe auf: https://www.google.com/search?…fox-b-d&q=DSL+Routermiete

Suche dir dort einen Anbieter und miete dir so eine Fritz!Box 7590. Ein Anbieter bietet diese für 4,99 € / 1 Monat. So kannst du sehen ob die Synchronisationen nachlassen bzw. die Leitung stabil funktioniert.

Zitat von bejoro

Könntest du das bitte ein wenig genauer erklären, was bedeutet einen "Deckel" gesetzt bekommen und wer macht einen "Reconfig"?
Lieben Dank.

Von einem "Deckel" spricht man, wenn die DSL Datenrate Max "nach unten korrigiert" wurde. Zu erkennen an den Zahlen.

Ohne Deckel (Downstream):

51392
25088
63680
[...]

Mit Deckel (Downstream):

55000
100000
250000
[...]

Im Upstream ist es das gleiche. Ich kenne leider nicht alle Profilzahlen aus dem Kopf. Aus meiner Sicht müsstest du bei einem ungedrosselten Profil im Upstream 46720 zu stehen haben, statt 32000.

Thema Reconfig:

Der Port speichert bestimmte Informationen über deinen Anschluss z.B. Synchabbrüche, Signalrausch, CRC-Fehler [...] und das was du nicht siehst, z.B. "restransmissions".

Das ASSIA Tool der Telekom soll bestimmte Fehler erkennen und diese ausgleichen, z.B. durch Anhebung des INP. oder die DSLAM-Datenrate-Max runter zu setzen. Es gibt aber auch Fälle in denen man selbst keinen Einfluss darauf hat, weil ein anderer Anschlussinhaber der Störer ist, z.B. durch Powerline.

Powerline sehe ich allerdings in deinem Spektrum nicht als Ursache, wobei ich auch glaube das der Synch noch recht neu ist.

Zitat von bejoro

Ist es ratsam (und möglich), die exportieren Einstellungen einer 7390 auf eine 7590 zu übernehmen?
Das würde den Umstieg massiv erleichtern.

Lässt sich nicht pauschal beantworten.

Ich hatte auch mal einen wechsel hinter mir und trotz 2er Versuche wurden keine Einstellungen übernommen. Allerdings war mein Router auch ein älteres Modell.

Solltest du dich probehalber für die Miete einer 7590 entscheiden, könntest du es bei dem Modell versuchen.

Sehr gerne.

Endlich aml wieder eine der nach sowas fragt, ich dachte schon Congstar hat keine DSL Kunden mehr.

Die Chefs werden sich hier bald melden.

Nachtrag zur Reconfig:
Ich hatte dir oben beschrieben, was der Port u.a. speichert ... Signalrausch, CRC-Fehler, Retransmissions [...][

Was ich vergessen habe zu erwähnen:
Bei einer Reconfig werden die Daten auf dem Port gelöscht. Dadurch bewertet ASSIA deine Leitung ganz neu und stuft diese zeitnah wieder hoch, sofern es nicht wieder die gleichen Fehler sind die "zum Deckel" geführt haben, oder neue, die ebenfalls Probleme verursachen.

ASSIA müsste die neue Fritz!Box erkennen und von selbst hochregeln. Dieses geschieht dann aber Nachts. Durch das Hochregeln würde es wieder Synchverluste geben, diese wären dann aber normal bzw. eine Ausnahme.

Bezüglich Congstar ist eine Reconfig nicht erforderlich. Die vertaglich vereinbarten 50/10 erreichst du ja. Congstar würde auch nur bzgl. der Verbindungsabbrüche reagieren, nicht wegen der DLAM-Datenrate.

Der Wechsel zur 7590 oder 7530 ist eine Empfehlung von mir, damit es bei dir keine ...

Zitat von bejoro

Von gestern Abend 20:00 auf heute Morgen war es besonders schlimm, über 12 DSL-Synchronisationen (also Verbindungsabbrüche).

Das ist mittlerweile sehr störend beim Arbeiten oder bei Downloads/Updates etc., da ich teilweise mehrere Minuten warten muss, weil die Verbindung wieder unterbrochen ist.

... mehr gibt, weil ich vermute dass das ASSIA Tool Probleme mit der 7390 hat. Wie ASSIA deine Profile regelt hat nichts mit Congstar zu tun.

Hallo @bejoro,

dein Anliegen leite ich an die Fachabteilung weiter. Es werden noch weitere Daten benötigt. Unter dem unten angehängten Link findest du eine Anleitung zu Störungsmeldungen. Fülle es bitte aus und poste die Daten in diesen Thread (ohne persönliche Daten). Danke dir.

https://forum.congstar.de/Fest…oerungsmeldungen-aussehen

Gruß

Kenan

Hallo @bejoro,

ich habe dein Anliegen an unsere DSL Kollegen weitergeleitet. Die Kollegen melden sich dann bei dir .

Gruß Usman

Durchhalten. Morgen wird man sich das ansehen.

Woran erkennt man eine Deckelung? Die Daten sehen ungefähr wie bei mir mit der 7490 aus. Und meine Box hat keine Synch Fehler.

Würde die 7490 nicht eine günstigere Alternative zur 7590 sein? 100 Mbit/s im Download reichen doch auch.

Ah ok, Danke. Dann ist bei mir keine Deckelung.

In der Tat sollten bei dir ja eigentlich 250 Mbit/s mit der 7590 drin sein.