Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
Das ist ja gut aber heute habe ich auf mein online Konto geschaut.Und für den 2.05 steht das Congstar mit einer Abbuchung für das Handy
Gruß Jens
das Geld wandert dann ins Kundenkonto und wird mit den nächsten Rechnungen verrechnet. Alternativ kannst du es aber auch wieder vom Support auszahlen lassen.
Wichtig ist, dass du die Lastschrift nicht widerrufst, da sonst Gebühren entstehen.
das Geld wandert dann ins Kundenkonto und wird mit den nächsten Rechnungen verrechnet. Alternativ kannst du es aber auch wieder vom Support auszahlen lassen.
Wichtig ist, dass du die Lastschrift nicht widerrufst, da sonst Gebühren entstehen.
Wie ich gerade sehe, hat sich der gute Ben hier um einen Monat verrechnet. Du hast zwischen Oktober und Mai ja insgesamt acht Raten bezahlt. Jetzt sind noch 15 dazu gekommen. Also haben wir erst 23 der 24 Raten erhalten. Ist es okay, wenn die letzte Rate Anfang Juni eingezogen wird und wir den Ratenplan dann beenden oder möchtest du nochmal eine Rate überweisen? Im zweiten Fall würden wir den Ratenplan dann noch diesen Monat beenden.
Entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wie ich gerade sehe, hat sich der gute Ben hier um einen Monat verrechnet. Du hast zwischen Oktober und Mai ja insgesamt acht Raten bezahlt. Jetzt sind noch 15 dazu gekommen. Also haben wir erst 23 der 24 Raten erhalten. Ist es okay, wenn die letzte Rate Anfang Juni eingezogen wird und wir den Ratenplan dann beenden oder möchtest du nochmal eine Rate überweisen? Im zweiten Fall würden wir den Ratenplan dann noch diesen Monat beenden.
Entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Jonathan
Hallo,
Ich würde sonst gerne nochmal die Überweisung jetzt tätigen, damit die Ratenzahlung noch diesen Monat beendet wird.
Bekomme ich dazu dann nochmal eine Email oder soll ich an die gleiche IBAN überweisen?