RCS Messaging nur mit WLAN möglich, aber kein connect unterwegs mit Congstar LTE

Hi Daxtar,

RCS ist zur angegebenen Rufnummer korrekt eingerichtet, daran liegt es also nicht.
Hast du dein Handy zwischendurch mal neu gestartet? Ist in den Einstellungen deines Endgeräts alles korrekt eingerichtet?
Schaltet dein Gerät denn sonst zuverlässig zwischen WLAN und Mobilen Daten? Kannst du versuchen den Flugmodus kurz zu aktivieren, wenn du das WLAN Netz verlässt?

Gruß Steffi

Hi!

Hast du mal versucht die App "Massages" zwangsweise zu beenden und dann wieder neu zu starten?

Auf die APP lange drücken ---> App Details ---> beenden erzwingen.

Du kannst auch den Speicherinhalt löschen, allerdings kann dabei auch alles verloren gehen was du bisher geschrieben hast mit anderen Leuten (Chatverlauf).

Grüße.

Probiere es ggf mal mit ab- & anmelden des Google Kontos auf deinem Gerät. Da du schon so vieles probiert hast, würde ich ein BackUp vorschlagen vom Smartphone und es demnächst auf Werkseinstellung setzten.

Hi Daxtar,

hattest du schon Gelegenheit es mit dem anderen Gerät zu testen?

Gruß Steffi

Hallo, ich habe ein ähnliches Problem:

Chatfunktion über WLAN zu Hause oder unterwegs problemlos möglich.

Problematisch wirds meistens in Gegenden mit schlechter Netzabdeckung bzw. nicht durchgehend LTE.

Der Verbindundungsstatus bleibt dann auf "Verbinden" stehen.
Deaktivieren und anschließendes Aktivieren der Chatfunktion zeigt keine Wirkung.

Das Problem lässt sich auf folgende Weise vorübergehend beheben:
- Chatfunktion deaktivieren
- Flugmodus einschalten, der Status zeigt jetzt "Nicht verbunden"
- in den App-Einstellungen der Carrierservice-APP Beenden erzwingen und anschließend alle App-Daten löschen
- zurück in die MessagesApp , Flugmodus deaktivieren
- Status jetzt "Verbunden"
- seltsamerweise muss man manchmal das ganze zweimal hintereinander durchführen.

So läßt sich rcs natürlich nicht zuverlässig nutzen.
Xiaomi Mi10lite Android 11 und alle Updates
Ich hoffe ihr könnt helfen...
Danke

Hallo und Herzlich Willkommen im congstar Forum @Justforfun !

Da hast du ja immerhin schon einen Workaround gefunden, auch wenn der einige Klicks hintereinander benötigt. Hast du schon getestet, ob du trotzdem Nachrichten in den Chat eingeben kannst? Werden diese bei besserem Empfang automatisch versandt? Dann müsstest du dich zumindest nicht dauernd um die Einstellungen kümmern.

Vielleicht hat ja noch jemand eine gewinnbringende Idee dazu?

Viele Grüße

Hallo Tatjana,

Die Nachrichten,die ich eingebe, werden nicht gesendet. Auch nicht bei besserer (mobiler) Verbindung. Sobald einmal der Kontakt zum Chatserver verloren geht, bleibt der Status auf "verbinden". Die einzige Möglichkeit Chatnachrichten dann zu verschicken ist das Löschen der Daten der Carrierservice-APP (s.o) oder die Verbindung mit einem WLAN.
So ist die Funktion leider unbrauchbar weil unzuverlässig.

Meine laienhafte Vermutung ist das die Carrierservice-APP nur eine bestimmte Anzahl von fehlgeschlagenen Verbindungsversuchen zulässt und in Gegenden mit zu schlechter (weil langsamer) Netzabdeckung werden die Verbindungsanfragen nicht schnell genug beantwortet und die App oder der Chatserver verhindern irgendwann weitere Anfragen. Erst im WLAN mit anderer IP funktioniert es dann wieder.

Ich hoffe auf Abhilfe, da ich kein Fan von WhatsApp und Co. bin.

Danke

Guten Morgen @Justforfun,

das Prozedere klingt bei dir tatsächlich sehr umständlich. Ich habe gesehen, dass du mehrere Nummern bei congstar hast.
Kannst du das Problem am selben Ort auch mit den anderen Nummern in anderen Handymodellen nachstellen?
Falls das Problem nur bei der einen Nummer/Handy auftritt, kannst die die SIM-Karten mal zwischen den Geräten wechseln um näher Einzugrenzen wo der Fehler zu suchen ist?

Viele Grüße
Bea

OK, ich werde das mal mit einem zweiten Handy probieren. Außerdem gab's ja heute neue App-Updates. Ich melde mich.

Danke erstmal

So, ich habe jetzt ein zweites Handy mitgenommen und parallel die Chatfunktion ausprobiert.

Beim zweiten sieht die Konfiguration so aus: Xiaomi 9T mit Android 10 und aktueller APP-Version Carrierservice-APP ist NICHT installiert.
Die Chatfunktion läuft weitestgehend stabil. Erst als ich die Funktion in einer 2G Umgebung deaktiviert habe und gleich wieder aktivieren wollte blieb der Status dauerhaft auf "Verbinden". Erst ein Aktivieren des Flugmodus (Status jetzt auf "nicht verbunden") und anschließendes verbinden über ein WLAN Hotspot brachte dann den Erfolg.

Mit dem ersten Handy unter Android 11 mit aktuellen Carrierservice-APP 64.0.380xxx und Messages-Version 8.3.030 funktioniert die Chatfunktion garnicht mehr. ( Nur noch im WLAN)
Auch ein Löschen der Carrierservice-APP Daten zeigt jetzt keine Wirkung mehr. Die App-Versionen aus dem Beta-Programm helfen auch nicht.

Der Fehlerquelle liegt anscheinend in der Carrierservice-APP unter Android 11 welche sich nicht deaktivieren oder deinstallieren lässt. Außerdem scheint die MessagesApp allgemein nicht gut mit einer schlechten (ländlichen) Verbindung zurechtzukommen.

Schöne Grüße

Ich möchte nachfolgend nochmal den Lösungsweg (und damit vielleicht auch die Problemquelle) für das Aktivieren der Chatfunktion in einer WLAN-Umgebung unter Android 11 beschreiben. Ausgangspunkt ist der dauerhafte Verbindungsstatus "Verbinden"

1. Mobile Daten deaktivieren
2. Chatfunktion deaktivieren
3. Flugmodus einschalten
4. Chatfunktion aktivieren (der Status zeigt jetzt "nicht verbunden"
5. Systemeinstellungen - App-Einstellungen - Carrierservice-APP - beenden erzwingen - alle Daten löschen.
6. Status der Chatfunktionen wechselt in wenigen Sekunden auf "Verbunden"

Wenn man Anfangs die mobilen Daten nicht deaktiviert , verbindet sich das Handy schneller über LTE als über WLAN und der Status bleibt dann wieder auf "Verbinden"

Hi Justforfun,

herzlichen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast es so ausführlich auszutesten. Die Ergebnisse helfen uns und sicher auch anderen mitlesenden Usern.

Gruß Steffi

Ein Punkt habe ich im obigen Lösungsweg vergessen:

5.1 Flugmodus deaktivieren

Zitat von Justforfun

5.1 Flugmodus deaktivieren

Ohja! Es ist mir beim lesen gar nicht aufgefallen, dass da ein wichtiger Punkt fehlt .
Danke für die Ergänzung.

Hi @Daxtar,

Meine Kollegin fragte dich bereits am 02.06.21 folgendes:

Zitat

hattest du schon Gelegenheit es mit dem anderen Gerät zu testen?

Ein User hat in folgendem Artikel einen Lösungsansatz gefunden und diesen erläutert: RE: Kein RCS Messaging über LTE/mobiles Internet unter Android

Versuche das doch mal aus, vielleicht hilft das auch bei deinem Anliegen.

Beste Grüße Patrick