Guten Morgen, ich bin zur Zeit in der PLZ 26624 und habe seit heute so gut wie kein Netzempfang,oft gar kein Empfang oder nur 1 Balken von der Netzanzeige,auch nur Zeitweise,4g wird mir angezeigt, aber so gut wie kein Netzempfang in der Anzeige der Balken.Könntet ihr bitte einmal nachsehen ob evtl.eine Störung vorliegt.Die PLZ ist 26624 ,danke
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Hey Sportage61 !
An der von dir genannten PLZ liegt leider wirklich seit heute Morgen eine Störung vor, die Kollegen der Telekom sind aber bereits an der Entstörung. Als voraussichtliche Entsörungszeit wurde 17 Uhr angegeben, starte dann am besten einmal dein Handy neu. Ich kann dir leider nicht zu 100% zusagen, dass es ab 17 Uhr auch wieder komplett läuft, wir müssen da aktuell aber erstmal auf die Infos der Kollegen zurückgreifen. Ich drück die Daumen und entschuldige mich für deine Umstände
.Viele Grüße Conny
Ich bin hier - um dir zu helfen!
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fiinde ich die Netzabdeckung von Congstar schlecht
Hallo,
congstar hat kein eigenes, sondern nutzt das D1-Netz der Telekom.
Gruß Ingo
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Hallo Eschen,
unter der genannten PLZ konnte ich keine Störungen feststellen. Seit wann hast du kein Netz mehr? Bitte teste deine SIM-Karte in einem anderen Handy und eine andere SIM-Karte in deinem Handy. Hinterlege bitte auch deine Kundendaten in deinem Forum-Profil, so dass wir Zugang zum Kundenkonto erhalten und nachsehen können woran es noch liegen könnte. Danke dir
.Gruß
Kenan
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Seit Freitag ca.17.00 Uhr,wieder Netzempfang,Störung scheint behoben, danke für die schnelle Info an Congstar
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Guten Morgen, ich habe seit Montag mittag kaum Netzempfang. Die mobilen Daten gehen überhaupt nicht, nicht mal E und auch telefonieren ist nur eingeschränkt möglich weil überwiegend kein Netz. Das Problem ist zeitgleich bei 2 Congstarkarten und 2 Handys aufgetreten. Könnten Sie bitte prüfen ob hier eine Störung vorliegt? Die PLZ ist 76756
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Hallo Carlton ,
ja, es liegt tatsächlich eine Störung vor, es sind leider alle Dienste am Standort ausgefallen, die Entstörung wurde bereits beauftragt. Einen genauen Zeitpunkt, wann der Fehler behoben ist, kann ich dir leider nicht nennen.
Starte zwischendurch einfach dein Gerät hin und wieder neu.
Beste Grüße Patrick
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