SMS Zustellung an einen Empfänger nicht möglich

Hey Hillas,

dass die Fehlermeldung "nicht zugestellt. Die Nachricht konnte nicht versendet werden" erscheint ist schon mal hilfreich, da es dann vermutlich auf deiner Seite liegt.

Anrufe kannst du an das Handy deines Mannes tätigen?

MFG

Mario J.

Hey Hillas,

danke für die Info.

Nur um sicher zu gehen, du hattest deine SIM-Karte auch schon in ein drittes Telefon eingelegt und ausprobiert, ob du von dort eine SMS an deinen Mann senden kannst?

Ich kann mir derzeit sonst nur noch 2 Möglichkeiten vorstellen:

1.: Entweder liegt es an irgendwelchen (zufälligen oder verborgenen) Einstellungen, auf die wir beide nicht kommen. In dem Fall würde ich dich fragen, ob es für dich eine Option ist, deine Daten wie Bilder, Videos und Co. zu sichern und das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, um es neu einzurichten. So könnten eventuell falsch eingestellte Konfigurationen aufgehoben werden.

2.: - und das würde ich am liebsten erst nach dem Zurücksetzen deines Gerätes machen - würde ich gerne eine Anfrage an die Telekom senden, damit der Netzbetreiber prüfen kann, ob ein Fehler in Systemeinstellungen vorliegt, in die ich keine Einsicht habe.

Kannst du die Zurücksetzung zunächst ausprobieren?

MFG

Mario J.

Oh super @Hillas , prima! Danke für die Rückmeldung.

Grüße Conny

Hey @Hillas ,

das ist doch eine tolle Rückmeldung. Ich gehe davon aus, dass dann irgendetwas mit dem Kontaktdatensatz nicht in Ordnung war. Schön, dass du eine Lösung gefunden hast.

MFG

Mario J.

Super @Hillas. Hattest du eventuell im alten Kontakt email Adresse angegeben? Vielleicht hat das iPhone eine iMessage senden wollen? Erkennbar in der Nachrichten App an blauen Textblasen. SMS sind grün. Aber dann hätte der Fallback über als SMS senden auch klappen müssen.

Hallo,

ich habe exakt das gleiche Problem wie @Hilas, aber nur mit allen Android-Handies. Ich selbst verwende Apple. Und Apple Handies bekommen meine Nachrichten.

Vermutlich über IMassage.

Alle Ratschläge auf der Congstar-Seite habe ich bereits abgearbeitet. Ohne Erfolg.

Hallo mimue ,

Sind die Sprechblasen zu Apple Handys grün oder blau?

Hast du schon versucht die Netzwerkeinstellungen zurück zu setzen?

Hast du schon versucht deine SIM Karte in einem anderen Handy zu verwenden und SMS zu schicken?

Hast du schon versucht wie im Thread oben bei der Lösung einen neuen Kontakt mit der betroffenen Rufnummer anzulegen und SMS zu verschicken?

Welche Congstar Tipps hast du versucht?

Grüße

Ich muss mich leider anschließen, habe das Problem mit einer Nummer auch, sowohl von meinem alten als auch von meinem neuen Telefon gehen keine sms raus (auch die andere Person hat ein neues Telefon bekommen, und es hat sich nichts geändert). An andere Teilnehmer (nicht nur iMessage sondern auch grüne Sprechblasen) kein Problem. Anrufen kann ich die Nummer auch ohne Probleme. Und sms empfangen kann ich von der Nummer auch (egal welches Telefon alt oder neu). Neuen Kontakt anlegen hat leider auch nichts bewirkt.

Hallo Nicole K ,

hast du schon probiert die Netzwerkeinstellungen zurück zu setzen und anschließend das Smartphone neu zu starten?

Grüße

Nein, habe ich noch nicht, aber das würde mir große andere Probleme bereiten (arbeitstechnisch). Und wenn nicht klar ist, ob das überhaupt das Problem löst, wage ich es nicht, und ärgere mich lieber weiter darüber, dass ich eine bestimmte Nummer „nur“ über sms nicht erreiche.

Kann aber auch nicht nachvollziehen, was an den Netzwerkeinstellungen sein soll, wenn es nur eine Nummer betrifft und von mehreren Telefonen nicht funktioniert hat.

Hallo NicoleT,

welche Geräte und welche iOS/Android Version wurden bisher mit der congstar SIM-Karte getestet?

Hast du das mit der Test-SMS schon durchgeführt?
SMS-Versand testen lassen mit dem Befehl "*T#LeerzeichenText", z. B.: *T# Test an die Zielrufnummer

Welche Meldung kommt hierbei?

Bitte überprüfe auch, ob die Rufnummer der SMS-Zentrale in den SMS-Einstellungen hinterlegt ist: +49 171 076 0000

Seit wann besteht das Problem? Habe ich es richtig gesehen, dass nur eine Zielrufnummer deine SMS nicht empfangen kann aber andere Rufnummern erhalten deine SMS? Welchen Anbieter hat die Zielrufnummer und hat der Empfänger das Problem auch mit anderen Rufnummern? Sind beim Empfänger sperren hinterlegt?

Gruß Kenan

iPhone 6 und iPhone 11 mit allen Betriebssystemen seit 2018. Test SMS gibt gar keine Meldung, bzw Nachricht kann nicht versendet werden. Wie ich die SMS-zentralen Rufnummer abfragen kann, muss ich erst gucken. Ja, nur bei dieser einen Nummer gehen meine sms nicht raus, aber ich erhalte alle sms von dieser Nummer. Ich bin auch die einzige, von der diese andere Nummer keine sms bekommt. Blockiert bin ich bei ihr nicht. Der andere Anbieter ist O2 (premium sim).

Hallo Nicole K,

vielen Dank für die weiteren Infos. Welches Gerät und welche iOS/Android Version benutzt der Emfpänger?

Befindet sich die Person in Deutschland und ist im dt. Netz eingewählt oder im ausländischen Netz? Wird hier eine MultiSIM/TwinCard benutzt?

Wird eine Dual-SIM verwendet und ist der SMS-Empfang auf der korrekten Karte aktiv?

Ist der Speicher im Empfängergerät voll oder bestehen andere Netzbeeinträchtigungen?

Ist die Uhrzeit im Empfängergerät korrekt eingestellt?

Danke dir vielmals für deine Unterstützung.

Gruß Kenan

Es war auf verschiedenen Geräten der Fall, sowohl one Plus 6 auch auch ein neues Samsung Gerät. Ebenfalls auf allen android Betriebssystemen seit 2018, immer aktualisiert. Person befindet sich in Deutschland, im deutschen Netz, keine Multi oder dual sim. Keine sonstigen Beeinträchtigungen, da sms von anderen ja ohne Probleme ankommen. Zeit ist korrekt eingestellt.

Dann sind die einzigen Konstanten

Dein Mobilbetreiber mit Deiner Telefonnummer

Mobilbetreiber und Telefonnummer der anderen Person

Apple

Ich hätte da eine Vermutung.

Wie viele Leute mit congstar dem Empfänger Nachrichten senden, weiß ich leider nicht. Aber die sms gehen ja gar nicht raus bei mir, also ist nicht der Empfang beim Empfänger das Problem sondern das Senden.

RayYa deine Vermutung würde mich auch interessieren.

Ich weiß, dass andere Kontakte von mir Android Geräte haben, allerdings weiß ich nicht von allen, welche Provider sie alle haben.

Grüße