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  • Hillas

    • Beitrag #21

    Routinier

    Beiträge : 10

    2. Dezember 2021

    Hallo Patrick

    Bei den Nachrichten steht „nicht zugestellt. Die Nachricht konnte nicht versendet werden“

    Bin in D ohne Roaming und mein Mann hat keine Multi SIM Und auch kein Gerät mit Dual SIM.

    Die Nummer der Mitteilungszentrale finde ich beim IPhone nicht, aber sie müsste stimmen, da ich ja SMS an andere Empfänger versenden kann.

    Und bei der Test SMS „*T# Test“passierte auch nichts und ich habe auch keinen Sendungsbericht bekommen.

    Gruß

    Hilla

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  • Mario J.

    • Beitrag #22

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.709

    2. Dezember 2021

    Hey Hillas,

    dass die Fehlermeldung "nicht zugestellt. Die Nachricht konnte nicht versendet werden" erscheint ist schon mal hilfreich, da es dann vermutlich auf deiner Seite liegt.

    Anrufe kannst du an das Handy deines Mannes tätigen?


    MFG

    Mario J.

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  • Hillas

    • Beitrag #23

    Routinier

    Beiträge : 10

    2. Dezember 2021

    Hallo Mario J.

    Ja, anrufen kann ich meinen Mann, nur keine SMS an ihn senden, nur an andere Empfänger. Hab ihn auch schon gelöscht und wieder neu eingegeben, aber nichts tut sich.

    Grüße

    Hilla

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  • Mario J.

    • Beitrag #24

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.709

    2. Dezember 2021

    Hey Hillas,

    danke für die Info.


    Nur um sicher zu gehen, du hattest deine SIM-Karte auch schon in ein drittes Telefon eingelegt und ausprobiert, ob du von dort eine SMS an deinen Mann senden kannst?


    Ich kann mir derzeit sonst nur noch 2 Möglichkeiten vorstellen:

    1.: Entweder liegt es an irgendwelchen (zufälligen oder verborgenen) Einstellungen, auf die wir beide nicht kommen. In dem Fall würde ich dich fragen, ob es für dich eine Option ist, deine Daten wie Bilder, Videos und Co. zu sichern und das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, um es neu einzurichten. So könnten eventuell falsch eingestellte Konfigurationen aufgehoben werden.

    2.: - und das würde ich am liebsten erst nach dem Zurücksetzen deines Gerätes machen - würde ich gerne eine Anfrage an die Telekom senden, damit der Netzbetreiber prüfen kann, ob ein Fehler in Systemeinstellungen vorliegt, in die ich keine Einsicht habe.

    Kannst du die Zurücksetzung zunächst ausprobieren?


    MFG

    Mario J.

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  • Hillas

    • Beitrag #25

    Routinier

    Beiträge : 10
  • Hilfreichste Antwort
  • 3. Dezember 2021

    Hallo Mario J.

    Vielen Dank für deine Hinweise. Aber vor dem kompletten zurücksetzen habe ich doch Respekt.

    Und genauso rätselhaft, wie die Sache war, hat sie sich gestern erledigt. Ich habe einen zusätzlichen Kontakt angelegt mit anderem Namen und der Mobilnummer meines Mannes und habe aus dem Kontakt heraus eine Nachricht geschrieben, die durchging. Absolut rätselhaft. Aber jetzt klappt alles.

    Vielen Dank für alle Tipps, die ich hier bekommen habe!

    Grüße

    Hilla

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  • Conny

    • Beitrag #26

    congstar Support Team

    Beiträge : 893

    3. Dezember 2021

    Oh super Hillas , prima! Danke für die Rückmeldung.


    Grüße Conny

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  • Mario J.

    • Beitrag #27

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.709

    3. Dezember 2021

    Hey Hillas ,

    das ist doch eine tolle Rückmeldung. Ich gehe davon aus, dass dann irgendetwas mit dem Kontaktdatensatz nicht in Ordnung war. Schön, dass du eine Lösung gefunden hast.


    MFG

    Mario J.

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  • Flosse08

    • Beitrag #28

    Ehrenmitglied

    Beiträge : 1.013

    3. Dezember 2021

    Super Hillas. :thumbup: Hattest du eventuell im alten Kontakt email Adresse angegeben? Vielleicht hat das iPhone eine iMessage senden wollen? Erkennbar in der Nachrichten App an blauen Textblasen. SMS sind grün. Aber dann hätte der Fallback über als SMS senden auch klappen müssen.

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