Rufnummernportierung (Opt-In)

Hallo @daewoo22

ich habe deinen Beitrag hier her verschoben, da du keinen Prepaid Tarif hast

Das Opt-In habe ich gesetzt.

Gruß Steffi

Hallo,

ich bitte um Freigabe meiner Rufnummer zur vorzeitigen Portierung.

VG

Sven

Hi smx71 ,

deine Rufnummer ist nun freigegeben. Eine E-Mail zur Bestätigung ist unterwegs.

LG

Mark

Ich habe eben eine Mitteilung bekommen, dass die Portierung von Euch abgelehnt wurde.

Ich habe das nun erneut beantragt und hoffe, dass es nun klappt.

Hey smx71 ,

die Anfrage wurde zu früh gestellt, mit deiner neuen Anfrage sollte es dann klappen .

Grüße Conny

Das ist seltsam, weil ich die Anfrage erst eingereicht habe, nachdem ich die Bestätigungs-E-Mail zur Freigabe von Euch bekommen habe. Aber Hauptsache, nun klappt es.

Hallo @Maria B. ,

ich hab deinen Beitrag mal an die richtige Stelle verschoben .

Das Opt-In habe ich dir eingestellt, die E-Mail erreicht dich in Kürze.

Grüße Conny

Hallo,

die Portierung wurde eben erneut abgelehnt, ich bitte um Klärung!

VG

Hallo smx71 ,

deine Rufnummer ist bei uns auf jeden Fall für eine sofortige Rufnummermitnahme freigegeben. Wichtig ist dabei, dass du auch explizit eine Übernahme zu sofort bestellst und der Vertrag beim neuen Anbieter genau auf deine Daten (Name und Geburtsdatum) läuft.

Wenn beides der Falls ist, solltest du dich beim neuen Anbieter erkundigen warum genau die Portierung abgelehnt wurde. Ich kann das leider nichts sehen.

LG

Mark

Die Portierung wurde in beiden Fällen zu sofort angefragt.

Gem. der E-Mail des neuen Abieters wurden die Rahmenbedingungen (z.B. fehlende Kündigung, Rufnummernfreigabe oder Portierungsentgelt) nicht erfüllt.

Ich habe nun erneut über einen anderen Anbieter angefragt.

Eine Kündigung ist bei Mitnahme der Rufnummer zu sofort aus einem Rechnungstarif nicht erforderlich, da der Tarif nach der Mitnahme mit einer anderen Rufnummer weitergeführt wird.

Deine hinterlegte Rufnummer ist seit dem 10.05.2022 nachmittags effektiv freigegeben.

Ein Portierungsentgelt gibt bei uns nicht mehr.

Das einzige was mir noch einfällt: Geht es wirklich um die im Foren-Profil hinterlegte Rufnummer oder ggf. um deine Prepaid-Karte?

LG

Mark

Es geht um die Rufnummer mit Laufzeit bis zum 01.11.2022.

Wenn es normal ist, dass eine Anfrage jedes Mal 24 Stunden dauert, wäre es freundlich, wenn ihr das etwas beschleunigen könntet.

OK, dann reden wir zumindest über die gleiche Rufnummer .

Beschleunigen lässt sich die Abstimmung bei Rufnummermitnahmen leider nicht. Ich kann dich daher aktuell nur um etwas Geduld bitten.

LG

Mark

Ich habe erneut eine Ablehnung der Portierung erhalten!

Ist es nicht möglich, dass ihr das mal kärt?

Die Antwort des neuen Anbieters:

„Wir bekamen die Rückmeldung, dass die sofortige Rufnummern-Mitnahme durch Ihren bisherigen Anbieter noch nicht freigegeben wurde.„

Da mir durch den kürzlich erfolgten Tarifwechsel eine neue Kundennummer zugeteilt wurde, liegt es vielleicht daran?

Hallo zusammen 👋,

@mobby_27374 deine Rufnummer habe ich jetzt für die vorzeitige Mitnahme freigegeben. Eine Bestätigung bekommst du von uns per E-Mail.

smx71 die Ursache ist genau der durchgeführte Tarifwechsel. Bitte entschuldige das. Ich habe nun alles bereinigt und deine Rufnummer ist jetzt wieder für die Mitnahme freigegeben. Sobald dein zukünftiger Anbieter noch ein letztes Mal bei uns anfragt klappt es 👍.

Gruß Max

Die Portierung wurde nun zum 4. Mal abgelehnt!

Dies wurde mir auch auf Nachfrage beim neuen Anbieter nochmal bestätigt.

Ich bitte nun erneut darum, dass endlich eine Klärung erfolgt!