Reaktivierung von Prepaidkarten

Hey, läuft wieder.

Vielen Dank. Muss ich mein Guthaben bald aufladen? Bin noch etwa 2 Monate im Ausland

Bitbot Supi ! Die Karte wird ohne Aufladung nach etwa einem Monat wieder deaktiviert.

Du kannst sie auf einem Weg deiner Wahl aufladen oder dich nach deiner Rückkehr wieder hier melden

Liebe Grüße Tatiana

Hallo Congstar-Team.,

ich habe am 8.2. eine Mail bekommen, dass meine Prepaid-Karte deaktiviert würde, wenn ich nicht bis zum 19.03. aufladen würde. Letzten Samstag habe ich die Aufladung versucht, kam aber nur "Aus technischen Gründen... Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut" (die Drittanbietersperre konnte ich noch aktivieren). Am Sonntag war der Vertrag dann plötzlich im Status "Inaktiv". Da scheint was durcheinander gekommen zu sein. Könntet ihr bitte den Vertrag wieder reaktivieren. Danke im voraus.

Hey NochEinAndreas,

ich habe deine Karte reaktiviert. Das Restguthaben wurde gerundet wieder auf deine Karte geladen. Eine weitere Aufladung ist erst einmal nicht nötig.

MFG

Mario J.

Hallo Support Team,

bitte meine Prepaidkarte wieder aktivieren. Der Vertrag ist inaktiv.

Vielen Dank.

Zitat von Kefrau

Hallo Support Team,

bitte meine Prepaidkarte wieder aktivieren. Der Vertrag ist inaktiv.

Vielen Dank.

Hallo Kefrau ,

ich habe die Karte wunschgemäß reaktiviert. Da kein selbst aufgeladenes Guthaben vorhanden war und das geschenkte Guthaben verfallen ist, wurde die Karte ohne Guthaben reaktiviert. Diese muss also in den nächsten 30 Tagen aufgeladen werden, sonst deaktiviert sich diese erneut.

Viele Grüße

Jonathan

pripat Karte aktivieren

Hallöchen und willkommen im congstar Forum HDS71

Die Rufnummer in deinem Profil kann ich leider nicht zuordnen. Ist vielleicht ein Tippfehler drin?

Liebe Grüße Tatiana

Hi,

könnt ihr meine Prepaid Karte bitte auch reaktivieren?

Danke

Hi Lynschomatix ,

ich habe die Reaktivierung gestartet und die Karte ist gleich wieder normal nutzbar. Alle weiteren Infos zur Aufladung bekommst du gesondert per E-Mail.

Liebe Grüße Tatiana

Hallo liebes Team,

ich bitte um Reaktivierung meiner Karte.

Zwar habe ich es wie in dem Auszug aus der Mail gemacht, aber das hat anscheinend nicht funktioniert...

"[...] Wenn du deine Karte trotzdem weiter nutzen möchtest, ohne aufzuladen, klicke auf diesen Button:

Deine Karte bleibt dann weitere 15 Monate aktiv. In diesem Fall nehmen wir für dich eine Aufladung von 1 Cent vor, damit deine Karte auch ohne Aufladung weiter genutzt werden kann. [...]"

Hallo kingoftelevision,

ich behalte das im Auge und melde mich morgen noch einmal hier. Der aktuelle Status hat sich noch nicht geändert, eine Reaktivierung ist eventuell morgen erst möglich. Ich bleibe dran .

Gruß Kenan

Hallo kingoftelevision,

die 1 Cent Aufladung hat leider nicht geklappt und die Karte wurde deaktiviert. Ich habe es jetzt wieder reaktiviert und du kannst deinen Tarif in 1-2 Stunden wieder nutzen. Bitte starte das Gerät dafür einmal neu.

Deinen Fall habe ich jetzt weitergegeben damit überprüft wird, warum es hier nicht funktioniert hat. Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.

Damit der Tarif weiterhin aktiv bleibt, musst du bitte noch mindestens 15 Euro aufladen. Das Geld geht nicht verloren und wird im Fall einer Kündigung ausgezahlt.

Gruß Kenan

Hallo @M15 ,

ich habe deine Karte reaktiviert, die hast nun 14 Tage Zeit Guthaben aufzuladen.

Beste Grüße Patrick

Liebes Support-Team,

ich habe das Aufladen meines Prepaid wie ich will (1. Generation) leider vergessen.

Können Sie den Vertrag bitte reaktivieren? Ich lade dann umgehend neues Guthaben auf. Die erforderlichen Daten habe ich im Profil hinterlegt.

Viele Grüße

Ingolf

Hallo ingbrunner ,

ich habe deine prepaid-Karte, auf Wunsch, reaktiviert. Du bekommst eine Info per SMS und Mail wenn die karte wieder aktiv ist.

Beste Grüße Patrick

Hallo Patrick,

ganz herzlichen Dank für die rasche Erledigung!

Viele Grüße

Ingolf

Hallo Congstar-Team., ich habe gestern festgestellt, dass meine Prepaid-Karte deaktiviert wurde. Im App Status steht "Inaktiv".
Könntet ihr bitte den Vertrag Prepaid wie ich will (2.Generation) wieder reaktivieren und mein Guthaben auf die Karte zurückbuchen. Eine Neuaufladung erfolgt dann umgehend. Meine Daten sind im Profil hinterlegt.

Mit freundlichen Grüßen

Gasi1967

Zitat von gasi1967

Hallo Congstar-Team., ich habe gestern festgestellt, dass meine Prepaid-Karte deaktiviert wurde. Im App Status steht "Inaktiv".
Könntet ihr bitte den Vertrag Prepaid wie ich will (2.Generation) wieder reaktivieren und mein Guthaben auf die Karte zurückbuchen. Eine Neuaufladung erfolgt dann umgehend. Meine Daten sind im Profil hinterlegt.

Mit freundlichen Grüßen

Gasi1967

Hallo gasi1967 ,

ich habe die Reaktivierung der Karte wunschgemäß mit dem vorhandenen Guthaben angestoßen. Dieses wurde dabei auf 14,00 € aufgerundet der Karte wieder hinzugefügt.

Der Vorgang kann dabei bis zu 60 Minuten in Anspruch nehmen.

Viele Grüße

Jonathan