Reaktivierung von Prepaidkarten

Hey IFoers ,

deine Karte habe ich reaktiviert und dein Restguthaben wird wieder als Guthaben aufgebucht . Du bekommst eine Nachricht sobald alles wieder nutzbar ist.

Grüße Conny

Hey Apnoeduck,

deine Karte hab ich in die Reaktivierung gegeben und das Restguthaben wieder auf die Karte geladen.

MFG

Mario J.

Hallo, habe eine seit längerem gesperrte Prepaid Karte. möchte diese wieder Aktivieren?

Hallo werner64,

bitte hinterlege noch die Legi-PIN in deinem Forum-Profil. Die Legi-PIN findest du im meincongstar Kundencenter unter "Meine Daten". Trage im Forum-Profil bitte auch deinen vollständigen Namen ein. Die Daten sehen nur Mitarbeiter von congstar und sind nicht öffentlich

Dankeschön!

Gruß Kenan

Hey @Pascal ,

die Reaktivierung habe ich angestoßen und dein Restgutaben wieder aufgebucht.

Im Laufe des Tages läuft wieder alles, eventuell ist ein Neustart nötig

Grüße Conny

Hallo @Jens-Weisflog,

die im Forum-Profil eingetragene Legi-PIN stimmt leider nicht mit der Legi-PIN im Kundenkonto überein. Bitte überprüfe im meincongstar Kundencenter unter "meine Daten" welche Legi-PIN hinterlegt ist. Danke dir

Gruß Kenan

Vielen Dank @Jens-Weisflog,

die Reaktivierung läuft jetzt durch. Starte im Laufe des Tages das Gerät bitte einmal neu, und teste ob es funktioniert

Gruß Kenan

Hallo @kleinerReiner,

die Karte wurde leider schon im Juni vollständig gekündigt und kann nicht mehr rückgängig gemacht werden, tut mir leid.

Das liegt so lange zurück, dass die Rufnummer auch vermutlich schon verloren ist und nicht zu einem anderen Anbieter portiert werden kann.

Gruß Kenan

Hey @Jonas ,

ich habe die Reaktivierung beauftragt, das kann bis zu 24 Stunden dauern, geht in der Regel aber sehr viel schneller.

Du wirst über die erfolgte Reaktivierung per SMS und Mail informiert.

Gruß Patrick

Hi @mareikemh

ich habe deinen Beitrag hier her verschoben, damit es übersichtlicher bleibt.

Kannst du bitte den hier hinterlegten Legitimations-PIN kontrollieren? Der ist nicht korrekt und so kann ich nicht auf dein Konto zugreifen.

Gruß Steffi