Lieferstatus eures Endgeräts

Hi @JanmeinName

Ich habe deine Anfrage in das korrekte Thema dafür verschoben. Die Chefs werden deine Anfrage im Laufe des Tages beantworten.

Grüße.

Hallo @JanmeinName ,

eine Handylieferung dauert in der Regel immer ca. 7-10 Tage. Du hast dein Gerät am 04.04.22 beauftragt. Die einmalige Anzahlung und die Versandkosten werden immer sofort abgebucht, das dient u.a. auch der Bonitätsprüfung.

Laut System soll das Gerät am 11.04.22 in den Versand gehen, dann bekommst du eine Mail mit der Versandbestätigung.

Beste Grüße Patrick

Ahoi!
Ich will mich auch mal erkundigen, wie der Status meiner Bestellung ist.
Habe letzte Woche zu meiner Vertragsverlängerung ein Endgerät geordert und alles wurde bereits abgebucht und der Ratenplan taucht auch in meinem Congstar Profil auf.
Um es für mich etwas besser Planen zu können (und meine Vorfreude etwas zu befriedigen :D), wäre es super lieb, wenn ihr mir vielleicht sagen könntet, wann das Gerät in den Versand geht.

Viele Grüße

Tim

Hallo Totentänzer

das Gerät wird voraussichtlich am Dienstag den 12.4. verschickt, wenn es soweit ist bekommst du auch eine Tracking ID von DHL übersandt.

Gruß Steffi

Steffi Mega! Ich freue mich schon uktra *_ * ! Vielen Dank für die schnelle Antwort! (auf einen Sonntag? KRASS!)

Viele Grüße

Tim

Zitat von Totentänzer

Vielen Dank für die schnelle Antwort! (auf einen Sonntag? KRASS!)

Bis auf ganz wenige Ausnahmen sind wir täglich für unsere Kunden da

Zitat von Totentänzer

Vielen Dank für die schnelle Antwort! (auf einen Sonntag? KRASS!)

Viele Grüße

Tim

Die schnellen Antworten gibt es wirklich nur bei Congstar. In keinen anderen Mobilfunkforum gibt es so eine schnelle Hilfe und so eine schnelle Antwort. Das muss wirklich mal gesagt werden.

Top Service hier bei Congstar. Chapeau 🏆

Guten Tag, da ich das Handy dringend brauche, wollte ich mal nachfragen wann es denn versendet wird?

Gruß

Hallo ListigerLurch1093 ,

leider dauert es noch ein bisschen. Voraussichtlich am 19.04. wird deine Bestellung unserer Versandabteilung übergeben und an dich verschickt. Sobald die Sendung unterwegs ist bekommst du von uns eine Bestätigung per E-Mail zusammen mit der DHL Sendungsnummer.

Gruß Max

Danke für die info, dann muss ich den Vertrag wohl leider wieder kündigen..

Der Versand deines Handys erfolgt zum Datum der Rufnummernmitnahme. Möchtest du in diesem Fall den kompletten Auftrag stornieren (Tarif und Handy) oder nur das Handy?

Das weiß ich noch nicht. Ich muss erstmal andere Angebote anschauen.. Da mein Handy leider kaputt ist dachte ich, ich kann bis zum 20.4. meine aktuelle Sim Karte in das neue Handy tun

Hallo @Emjay1986,

voraussichtlich am 19.04. wird dein bestelltes iPhone unserer Versandabteilung übergeben und an dich verschickt. Wenn die Sendung unterwegs ist bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit der DHL-Sendungsnummer.

Gruß Max

Hallo @mgo ,

deine Bestellung soll am 19.04.2022 in den Versand gehen, du bekommst eine Versandbestätigung per Mail wenn das Paket unser Haus verlässt.

Gruß Patrick