Lieferstatus eures Endgeräts

Maxi.0815 ,

nun, ich sagte ja das bisher kein Versanddatum hinterlegt ist, das ist der Stand jetzt. Somit ist die Aussage meines Kollegen noch aktuell, auch er sagte ja "voraussichtlich".

Ich wünschte ich könnte euch allen mehr sagen.....

Tim78 ,

hier verhält es sich auch so, das bisher kein Lieferdatum hinterlegt ist. Auch hier kann ich nur um weitere Geduld bitten.

Gruß Patrick

Also ist das weitergeben an die Versandabteilung nicht gleich der Versand ? Legt das Datum dann die Versandabteilung fest ?

Die Rückmeldung bei mir vom Service war, das ab dem Zeitpunkt eine Stornierung nicht mehr möglich ist. Je nach Auftragsaufkommen braucht aber die Versandabteilung dann noch ein wenig Bearbeitungszeit.

Hallo, gestern hieß es noch, ich könnte auf einen Versandt heute oder morgen hoffen. Hat sich das definitiv zerschlagen? Danke für eure Mühe! Ich weiß, ihr seid heute schwer im Stress.

Hey,

Maxi.0815 so ungefähr ist es.

SebastianZ genau. Wenn der Versand angesprungen ist, das heißt sobald der Auftrag an die Versandabteilung übergeben wurde, ist ein Storno nicht mehr im System möglich, dann kann man das Gerät bzw. die Annahme der Lieferung verweigern und die Bestellung geht an uns zurück, sobald das Gerät wieder bei uns ist, wird es dann automatisch storniert.

TineG Definitv nicht, es kann sein das es heute versendet wird, aber das können wir halt nicht garantieren. Und Danke für dein Verständnis, ja es ist schon einiges los hier .

Gruß Patrick

Schade das man nicht selbst im Kundencenter den Status sehen kann, gibt es denn schon eine Prognose wie viel Wartezeit man einplanen muss bis das Gerät versendet wird?

Hallo,

gibt es denn auch schon für mich ein Datum oder ist noch Alles offen?

Gruß und Dank

Zitat von B.Raupach

Schade das man nicht selbst im Kundencenter den Status sehen kann, gibt es denn schon eine Prognose wie viel Wartezeit man einplanen muss bis das Gerät versendet wird?

Hallo B.Raupach ,

eine Prognose ist insbesondere bei iPhone Neuerscheinungen nicht möglich. Wir erhalten hier erfahrungsgemäß nie so viele Geräte wie wir bestellt haben. Und das setzt sich auch in den Nachlieferungen in den folgenden Monaten oftmals so fort. Daher ist es schlichtweg nicht abzusehen, wie lange es dauern wird, bis alle Ihre Geräte in Händen halten.

Wir können die Geräte dann nur schnellstmöglich rausschicken. Sobald wir also eine neue Charge erhalten, versenden wir die Geräte möglichst noch am gleichen Tag.

Gewissheit gibt es erst, sobald die Bestellbestätigung mit der Sendungsnummer versandt wurde.

Ich bitte um Verständnis.

Viele Grüße

Jonathan

Hallo zusammen,

gibt es bei mir ein ungefähres Lieferdatum?

Ich habe ein iPhone 15 Pro 256GB in titan natur bestellt, am 16.09. abends.

Vielen Dank für die Info

Viele Grüße

Michael

Hallo

Gibt es eventuell bei mir Informationen über den Status meiner Bestellung?

Danke für die Mühe.

Zitat von Neshua

Hallo,

gibt es denn auch schon für mich ein Datum oder ist noch Alles offen?

Gruß und Dank

Hallo Neshua ,

seit dem 15.09. wird täglich der Versand abgerufen. Sobald ein Gerät verfügbar ist, geht dieses in den Versand und du erhältst eine separate Bestätigung per E-Mail. Eine Prognose ist aus den oben genannten Gründen nicht möglich.

Zitat von Micha7

Hallo zusammen,

gibt es bei mir ein ungefähres Lieferdatum?

Ich habe ein iPhone 15 Pro 256GB in titan natur bestellt, am 16.09. abends.

Vielen Dank für die Info

Viele Grüße

Michael

Alles anzeigen

Hallo Micha7 ,

da du nach dem 15. bestellt hast, wurde bei dir der Versand noch gar nicht geprüft. Dies passiert dann Montag. Die verfügbaren Endgeräte werden dabei nach und nach chronologisch geprüft.

Eine Prognose ist aus den oben genannten Gründen leider nicht möglich.

Zitat von onilas

Hallo

Gibt es eventuell bei mir Informationen über den Status meiner Bestellung?

Danke für die Mühe.

Hallo onilas ,

du hast ebenfalls nach dem 15. bestellt, sodass der Versand deines bestellten Gerätes erstmals Dienstag geprüft wird. Auch hier gilt, dass die verfügbaren Endgeräte nach und nach chronologisch versandt werden.

Eine Prognose ist aus den oben genannten Gründen leider nicht möglich.

Viele Grüße
Jonathan

Hallo liebes congstarteam.

Ich habe am 15.9 um 14: 04 Uhr ein pro Max vorbestellt.

Auf Hinweis des Kollegen sollte ich mich am 22.9 nochmal hier melden wie es aussieht mit dem Versand.

Die Anzahlung wurde bereits Montag abgebucht.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Gruß

Gibt es zu meiner Bestellung etwas Neues? Letzter Stand war, dass einem Versand am heutigen Tage nichts im Wege steht. Bislang habe ich aber keine Versandbestätigung bekommen …

Würde mich über eine kurze Info freuen. Danke schon mal 🙂

Hallo Congstar: )

könnt ihr evtl. ewas bei mir sagen? Hatte am 15.9. um 14:05 Uhr die Bestätigung von euch bekommen ( Iphone 15 Pro Max in Blau 256GB)

Allen ein schönes Wochenende mit viel Vorfreude.

Moin,

wollte auch mal kurz nachfragen wie es um mein iPhone steht

Danke für eure Mühe!

LG

Hallo.

Ich würde auch gerne wissen wann mein iPhone 15 versendet wird.

Vielen lieben Dank und ein schönes Wochenende

Hallo @Hugo1985

bei dir wird der 22.09. genannt, aber das ist keine Garantie. Ich verweise darauf, was Jonathan weiter oben geschrieben hat.

@Somi genauso bei dir.

@Vine82 bei dir ist der 25.09. angegeben.

@like335 bei dir ist der 22.09. angegeben.

Gruß Linda

@fokz13 deine Legitimations-PIN ist nicht korrekt, deswegen darf ich nicht auf dein Kundenkonto zugreifen.

Gruß Linda

Zitat von Linda

@fokz13 deine Legitimations-PIN ist nicht korrekt, deswegen darf ich nicht auf dein Kundenkonto zugreifen.

Gruß Linda

Sorry. Jetzt ist der richtige hinterlegt.

Hallo Congstar Team,

Die Frage kam jetzt ja schon so häufig und es werden mit der Zeit sicherlich noch mehr dazu kommen….😅

Könnt ihr bei mir auch bitte mal nachschauen wie der Status bei mir ist ?

Wäre euch wirklich sehr dankbar. 😃👍

Viele Grüße