Plözlich popt ein Werbefenster auf

Hallo,

ich hatte die Congstar-App einige Jahre installiert. Doch seid ein paar Tagen geht, zumindest nach dem Neustart des Handys ein Werbefenster der Congstar-App auf (siehe Anhang). So etwas habe ich noch nie erlebt, dass sich selbstständig irgendeine Werbung auf dem Smartphone öffnet. Ich habe die App daraufhin deinstalliert, aber die Werbung kommt weiter, wie kann das sein?

Über eine zeitnahe Hilfe wäre ich sehr dankbar, denn so kann es nicht bleiben. Das ist für mich schon fast ein Trojaner, denn wie kann eine, nicht mehr installierte App Werbung auf das Smartphone bringen?

MfG

Jörg W.

Vielen Dank für den Tipp.

Ich habe mal nachgeschaut, aber leider nichts gefunden. Es kann also jede beliebige App sein, die durch ein Update um diese Funktion "bereichert" wurde. Da muss ich also damit leben . Denn solange ich nicht weiß, welche App das ist, macht auch eine Neuinstallation keinen Sinn. Und da habe ich schon extra eine AV-Software installiert (Eset).

Flosse08

Danke für die Tipps.

Hallo

Ich habe nun, in meiner Verzweiflung ein Factory-Reset gemacht! Und gleich nach dem ersten Start, dem Einrichten des Wlan-PW, etc., kam ein Systemupdate von Congstar und direkt danach hatte ich wieder diese Popup-Meldung! Es liegt also definitiv an Congstar, denn es war ja noch gar nichts anderes installiert. Die Meldung kommt direkt vom Provider. Komisch, das ich scheinbar der Einzige bin. Aber erst nach der Installation des Congstar-Updates kam die Meldung, vorher nicht. Ich versuche jetzt ein Backup zurückzuspielen, damit ich nicht tagelang mit der Wiedereinrichtung des Handys beschäftigt bin und das auch noch völlig ohne Nutzen.

Ich weiß jetzt nicht mehr weiter, denn ich kann nichts mehr machen.

Zitat von schlingo

Hallo

was soll denn das sein? Ich benutze zwar iOS statt Android. Aber so etwas habe ich noch nie gehört.

Gruß Ingo

Ich bisher auch nicht

Habe jetzt, nach der Neuinstallation ein Backup vom Mai zurückgespielt, alle Apps wieder mühselig angemeldet und auf einmal ist es wieder weg. Habe das Gerät mehrmals neu gebootet und der Werbebanner kam auf einmal nicht mehr. Keine Ahnung, woran das lag. Aber nach dem Firmware-Update von Congstar war es ja erst mal wieder da. Dann das Backup zurückgespielt, alles aktualisiert und jetzt ist es weg, mal sehen wie lange.

Zitat von Flosse08

Ich habe mal gegoogelt. Im fairphone Forum habe ich diesen Beitrag gefunden. Allerdings ist die App in der App Galery aufgetaucht und konnte auch deinstalliert werden...

Vielen Dank für den Tipp! Ich habe mal in meinen Apps nachgeschaut und genau diese App gefunden. Habe sie deinstalliert. Mal schauen, ob sie sich wieder selbst installiert. Auch ich habe im Playstore und in der Huawei-Galerie nachgeschaut und konnte nichts finden. Bei der Deinstallation kam eine Meldung, so sinngemäß, dass diese mit irgendetwas verbunden sei. Hätte einen Screenshot machen sollen. Sie wird also mit irgendetwas "mitinstalliert".

Habe nach der Deinstallation das Handy gleich neu gebootet, eine Weile gewartet und es dann eingeschaltet. Es kam keine Werbung mehr und bis jetzt auch keine selbstständige Neuinstallation. Hoffen wir, dass es so bleibt, es ist nämlich eine sehr nervige Angelegenheit, zumindest für mich.

maddi2505

Geh mal in deine installierten Apps und schaue nach, ob da eine App "Willkommen" installiert ist. Bei mir war es so, diese deinstallieren!

Seid dem habe ich Ruhe, hoffen wir, dass es so bleibt.

Zitat von maddi2505

Aber scheint ja gerade unter dem Deckmantel von Congstar irgendwie auf die Geräte zu kommen.

Das kann man als sicher ansehen! Ich hatte ja in meiner Verzweiflung das Smartphone neu aufgesetzt, es war also gar nichts drauf. Als Erstes kam ein kleines System-Update von Congstar mit den speziellen Anpassungen des Providers und nach diesem Update hatte ich schon die Spam-App installiert. Außerdem, für wen oder was macht denn diese App Werbung?

Ich persönlich finde das untragbar. Das ist ja kein Gratis-Angebot, wo man ja gerne damit argumentiert, dass das durch Werbung finanziert werden muss. Aber in einem Bezahl-Tarif eine solche aggressive Werbung automatisch einzuspielen, die eine "normale Nutzung" unmöglich macht, finde ich schon als sehr kritisch an!