"Im WLAN Netzwerk anmelden" funktioniert nicht mehr

Hallo _Isy_ysI_ ,

für euren Sendemasten wurde heute Nacht ein Software Update gestartet, das leider noch nicht abgeschlossen ist. Starte am besten in ein paar Stunden alles noch mal oder frag hier nach dem aktuellen Stand.

Liebe Grüße Tatiana

Hallo _Isy_ysI_ die Arbeiten werden mir als abgeschlossen angezeigt. Den Router hast du neugestartet und anschließend auf "Verbinden" geklickt? Erhältst du weiterhin dieselbe Meldung?

Ok, das ist schon ein wichtiger Hinweis. In diesem Fall schau bitte ob die Einstellungen für den APN im Router korrekt hinterlegt sind. Hier findest du die Einstellungen.

Hallo _Isy_ysI_,

kannst du unten auf den Knopf "Neu" klicken und damit ein neues APN-Profil erstellen? Danach kannst du es speichern und dann als Standard festlegen.

Hier noch einmal beide APN Profil-Daten.

Standardprofil:

APN (auch Zugangspunkt genannt): statisch

APN-Name: internet.t-mobile

Zugangsnummer: *99#

Benutzername: tm

Benutzerpasswort: tm

IP-Einstellung: dynamisch

WINS-Einstellungen: dynamisch

DNS-Einstellung: dynamisch

Auth.protokoll-Einstellung: CHAP

Alternatives Profil:

Profile Name: T-Mobile

APN dynamisch / statisch: statisch

Access Point Name (APN): internet.t-d1.de

Telephone Number / Zugangsnummer: *99#

Account Name / Benutzername: internet

Passwort: t-d1

Falls alles nicht geht dann gerne auch einmal den Router komplett zurücksetzen und von neu einrichten .

Gruß

Kenan

Hey _Isy_ysI_,

bitte teste es einmal mit einem ausgedachten Profilnamen. Felder ohne Angaben können leer gelassen werden.

Gruß

Kenan

Hey _Isy_ysI_ ,

hattest du denn auch einmal komplett auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und dann nochmal die Verbindung neu eingerichtet?

Bitte schau auch nochmal auf der Nutzungsoberfläche, ob du unter Einstellungen > PIN-Verwaltung deine SIM-PIN eingegeben hast (die Abfrage kannst du dann deaktivieren), manchmal ist auch deswegen keine Verbindung möglich.

Grüße Conny

Hallo _Isy_ysI_ ,

klingt etwas abgedroschen, aber befindest du dich mit dem Router am registrierten Nutzungsstandort?

LG

Mark

Hallo Isy,

wenn die SIM-Karte funktioniert aber der Router auch nach vielen Versuchen keine Verbindung mehr aufbauen kann, könnte es auch einen Defekt am Gerät geben. Hier kannst du uns das Gerät zur Reparatur bzw. zum Austausch einschicken. Auch wenn auf der Seite immer von Smartphone die Rede ist, gilt das ebenso für die von uns verkauften Router.

Nach recht kurzer Zeit bekommst du dann Ersatz oder den reparierten Router zugeschickt.

Gruß Maik

Hallo, ich habe dasselbe Problem. Ohne erkennbaren Grund ist die Verbindung getrennt und ich kann sie über LinkHub nicht wieder herstellen. Hab schon neu gestartet und Kabel überprüft. Im Anhang ein Screenshot.

Eine schnelle Hilfe wäre toll!

Danke und beste Grüße

Hallo Fragen900,

der Verbindungsabbruch kann verschiedene Ursachen haben. Befindest du dich am Nutzungsstandort? Hast du schon einmal die hinterlegten APN-Daten überprüft und ggf. neu hinterlegt?

Gruß Max

Hab ich gemacht unter Einstellungen > Profilverwaltung

Hat aber nichts gebracht.