Rufnummernmitnahme zu klarmobil verzögert sich - eure Schuld?

Hey dubedidup ,

ohje, das ist echt ärgerlich . Ich kann mir aber auch vorstellen, dass die einfach eine Weile Vorlauf brauchen um das technisch zu realisieren / es schaltfreie Tage gibt.

Ich kann dir leider keine Weiterversorgung mehr anbieten, da durch die bestätigte Rufnummermitnahme der Vertrag schon platt ist. Das tut mir total leid. Hoffentlich kommst du gut durch die nächsten Tage!

Grüße Conny

Ist es denn nicht so, dass der bisherige Anbieter eine Weiterversorgung bis zum Portierungstag gewährleisten muss?

Zitat von ronny508

Ist es denn nicht so, dass der bisherige Anbieter eine Weiterversorgung bis zum Portierungstag gewährleisten muss?

Generell schon. Das Ganze klappt aber nicht, wenn der Tarif bei uns zB bereits gekündigt ist und der neue Provider danach erst eine Rückmeldung zur Portierung schickt.

Gruß Steffi

Zitat von dubedidup

Scheinbar reichen über drei Wochen Vorlaufzeit nicht.

Es gibt tatsächlich einige Anbieter, die für die Portierungsanfrage bzw. Bestätigung oder Ablehnung ungewohnt lange brauchen

Wenn du genauere Infos zu deinem Fall möchtest, musst du bitte deine Kundendaten im deinem Forenprofil ergänzen. Hier findest du Infos dazu

Gruß Steffi

Hi dubedidup,

das restliche Prepaid Guthaben wurde noch nicht zur Auszahlung gegeben. Das habe ich nun erledigt. Innerhalb von 7-10 Tagen geht der Betrag (12,15 €) auf deinem Bankkonto ein.

Gruß Max