Homespot PLZ 54687 ohne Verbindung

Hallo MBA ,

damit ich mir dein Kundenkonto anschauen kann, hinterlege doch bitte noch deinen Legitimations-PIN im Forenprofil.

Gruß Patrick

Den Legitimations-PIN findest du im Kundencenter oder der congstar App. Da kannst du den PIN auch selbst vergeben. Um uns deine Kundendaten aufrufen zu dürfen musst du den PIN nennen, das dient dem Schutz deiner Daten (damit sich nicht eine andere Person einfach für dich bei uns melden kann).

Hallöchen MBA

Du befindest dich doch vermutlich an der angegebenen Nutzungsadresse, oder?

Dann mach doch bitte mal die manuelle Netzsuche. Das machst du auf der Nutzungsoberfläche vom Router, gib hierzu http://congstar.home oder http://192.168.1.1 in die Adressleiste vom Browser ein. Falls du keine anderen Passwörter vergeben hast, ist das Standartpasswort / Nutzname admin.

Ich hab dir einen Screenshot angehängt, wie das in etwa aussieht . Bitte wähle hier das leere Feld bzw. Telekom/ congstar an. Starte dann bitte den Router einmal neu.

Grüße Conny

Ohje MBA , verstehe.

Dann versuch es doch bitte mal mit einer Änderung der APN Daten. Ich schick dir mal beide Profile mit und du trägst dann das manuell ein, das nicht aktuell eingestellt ist. Sollten deine Daten überhaupt nicht so aussehen wie die, die ich dir mitsende, probiere bitte beide aus .

Die Änderungen kannst du hier eintragen: Du loggst dich wieder auf der Nutzungsoberfläche ein, genau wie oben. Geh dann zu den Einstellungen - Einwahl (heißt eventuell Mobile Daten) - Profilverwaltung. Hier solltest du jetzt die APN Daten ändern können!

Profil 1:

APN (auch Zugangspunkt genannt): statisch

APN-Name: internet.t-mobile

Zugangsnummer: *99#

Benutzername: tm

Benutzerpasswort: tm

IP-Einstellung: dynamisch

WINS-Einstellungen: dynamisch

DNS-Einstellung: dynamisch

Auth.protokoll-Einstellung: CHAP

Profil 2:

Profile Name: T-Mobile

APN dynamisch / statisch: statisch

Access Point Name (APN): internet.t-d1.de

Telephone Number / Zugangsnummer: *99#

Account Name / Benutzername: internet

Passwort: t-d1

Grüße Conny

Sehr seltsam. Am DNS sollte es hier nicht liegen da ja direkt die IP aufgerufen wird.

Bekommst du im WLAN in den Details auch eine IP zugewiesen samt subnet Maske? Siehst du auch die IP des Routers?

Eventuell WLAN löschen und neu verbinden?

Gute Idee mit dem LAN Kabel.

Man könnte die Sim Karte aus dem Router nehmen und in ein Handy einlegen und schauen ob man so ins Internet kommt bzw. so auch einen Hotspot betreiben. Wenn es am Handy geht ist die Fehlerquelle schon mal der Router.

MBA wie alt ist der Router, ist der noch in der Garantie dann kann er zur Reparatur eingeschickt werden? Wenn er älter ist würde ich mir einen Ersatzrouter kaufen (ich selber habe da einen Speedport LTE 2 günstig im Internet gefunden). Aber der Congstarshop hat auch passende Router.

Hey MBA ,

ich würde trotz des Kreuztauschs nicht unbedingt von einem Defekt ausgehen. Ich würde das sehr gerne mal an unsere Netztechnik geben, damit hier geprüft werden kann, wieso der Router nicht so will wie wir.

Kannst du mir nochmal einen Screenshot von der Übersichtsseite aus der Nutzungsoberfläche machen? Da ist vorallem die Cell-ID wichtig. Also nochmal so einer wie oben wo steht dass du verbunden bist, nur dass du dann sehr vermutlich nicht verbunden wirst. Den brauch ich dann also auch aus dem Router

Grüße Conny

MBA nein der Screenshot zeigt nicht im welchen Funkmast (Cell-ID) du aktuell eingeloggt bist. Da muss es einen Punkt geben so auch das Wort (Cell-ID) steht in dem Kasten dahinter sollten Ziffern stehen.

Hier ein Beispiel: https://forum.congstar.de/comm…220810-155223-ecosia-jpg/