Congstar for friends - Bonus dauerhaft?

Hi ronny508,

zur ersten Frage: Der Bonus ist in diesem Sinne nicht dauerhaft. Endet der geworbene Vertrag dann geht der Bonus verloren.

Bezüglich der zweiten Frage: Da bin ich nicht sicher. Ich erkundige mich, ob die Werbung auch möglich ist wenn im Kundenkonto schon ein aktiver Vertrag besteht.

Gruß Max

Hi ronny508

ja, jetzt haben wir die nötigen Infos bekommen: Das Ganze klappt tatsächlich nur für Neukunden, die noch kein Kundenkonto bzw. Tarif bei uns haben

Käme denn anstelle dessen eine Partnerkarte für den Tarif deiner Frau in Frage?

Gruß Steffi

Zitat von Steffi

ja, jetzt haben wir die nötigen Infos bekommen: Das Ganze klappt tatsächlich nur für Neukunden, die noch kein Kundenkonto bzw. Tarif bei uns haben

Ich hätte auch eine Frage dazu:

Werden Kundenkonten nach einer gewissen inaktiven Zeit gelöscht?

Mein Mann war vor einigen Jahren Kunde bei Congstar und möchte demnächst zurückkommen. Sein Kundenkonto von damals und seine Kundennummer existieren nicht mehr. Wir haben es mit Passwort vergessen versucht.

Könnte ich ihn also neu werben, wenn der Wechsel ansteht?

Herzliche Grüße von Magmo

Hallo Magmo,

das Kundenkonto wird bereits gelöscht sein, ja 🙂. Sofern kein aktiver Vertrag mehr besteht gilt dein Mann für seine zukünftige Bestellung wieder als Neukunde und du kannst ihn für uns werben, damit ihr beide die Prämie bekommt 👍.

Gruß Max

Das ist ja super 👍🏻.

Und die Prämie bleibt dann, solange der Vertrag aktiv ist? Oder verfällt sie, wenn einer von uns beiden den Tarif wechselt?

Hey Magmo,

Das kommt ein bisschen darauf an, um was für eine Prämie es dann geht. Vorteile oder Rabatte verfallen in der Regel aber, wenn der rabattierte Vertrag gewechselt wird.

Gruß Patrick