Mitarbeiterangebote Gutschein bei Tarifwechsel

zephyr87

Hallo Congstar-Forum,

auf mitarbeiterangebote.de (Corporate Benefits) kann ich einen Gutscheincode für Congstar Verträge bekommen. Den Code kann man im Congstar Onlineshop eingeben bei der Bestellung eines neuen Vertrags und dann wird der Rabatt im Warenkorb abgezogen.

Ich bin schon Congstar-Kunde und habe versucht, den Gutscheincode beim Tarifwechsel über "meincongstar" einzugeben. Dort finde ich kein Feld, um den Gutscheincode einzutragen.

Kann ich als Bestandskunde den Rabatt von diesem Gutschein auch bekommen oder geht das nur, wenn ich im Onlineshop einen neuen Vertrag bestelle?

Könnte ich ggfs. meinen aktuellen Vertrag kündigen und den neuen Vertrag bestellen (mit dem Gutschein) mit Rufnummernmitnahme von Congstar zu Congstar? Ich habe aktuell einen monatlich kündbaren Vertrag.

Vielen Dank schon einmal im Voraus für eure Antworten!

Viele Grüße,
Ralf

Flosse08

zephyr87

Von Congstar zu Congstar wird nicht gehen. Das geht nur mit Portierung zu einem anderen Anbieter und zurück zu Congstar mit einem neuen Vertrag.

Bei Tarifwechsel gehen später auch Rabatte verloren und die ganze Prozedur muß dann wieder vorgenommen werden.

zephyr87

Flosse08

Ok, danke, dann fällt diese Möglichkeit flach. Mir war bewusst, dass die Rabatte später bei einem Tarifwechsel verloren gehen. Das wäre OK für mich.

Vielleicht meldet sich noch jemand von Congstar und kann den Wechsel direkt intern vornehmen auf die Konditionen von mitarbeiterangebote.de

harob

Erfahrungsgemäß funktioniert es ganz gut die Nummer kurzzeitig bspw zu Ja!mobil zu Portieren, um dann kurz drauf hier wieder als Neukunde mit CB Rabatt durchzustarten.

Es gibt manche Konstellationen, da kann der Support gemeinsam mit der Technik einen Tarif-Wechsel mit CB Konditionen anstoßen. Dies ist aber generell die Ausnahme und regulär nicht vorgesehen

Conny

Hey zephyr87 ,

hinterlege doch gerne mal (Neben Name, Legi-PIN und Rufnummer) den Rabattcode, den du benutzen wollen würdest im Forenprofil (vielleicht einfach unter Vertragsnummer) und sag mir, welchen Tarif du bei einem Wechsel gerne möchtest. Ich lass prüfen, ob das möglich ist . Ich kann dir allerdings nichts versprechen.

Grüße Conny

EDIT:

Wir haben auf die Anforderung, dass ihr bereits einen Rabatt haben müsst, bisher nicht geachtet und sind hier blauäugig davon ausgegangen, dass dies der Fall ist. Das war natürlich ein kommunikatives Verschulden unsererseits. Entschuldigt bitte!

Meldet euch daher bitte nur, wenn ihr bereits einen Corporate Benefit Vorteil nutzt.

Gruß Jonathan

streethopper1980

Hallo, ich wollte mich mal erkundigen ob es funktioniert hat? Mir geht es genauso. LG Janina

Conny

Hey streethopper1980 ,

sag uns gerne was genau du buchen möchtest und hinterleg auch wie oben beschrieben noch den Rabattcode im Forenprofil. Ich kann das dann ebenfalls gerne für dich prüfen lassen

Grüße Conny

streethopper1980

Hallo Conny,

Danke für die schnelle Rückmeldung.

Daten habe ich im Profil hinterlegt.

Gruß Janina

Tatiana

streethopper1980 Möchtest du denn auch den Tarif wechseln? Einfach so ohne Wechselwunsch können wir das leider gar nicht anbieten .

Viele Grüße Tatiana

streethopper1980

Hallo ,

Ich hab ja schon den höchsten Tarif.

Schade, dann muss ich es anders machen. Trotzdem danke

Letac

Hallo,

Ich habe das gleiche Problem und den entsprechenden Code im Profil hinterlegt. Ich würde gerne auf Homespot 100 ohne Mindestvertragslaufzeit wechseln.

Vielen Dank!

Tatiana

Hallo Letac ,

magst du noch mal deine Angaben im Profil prüfen? Legitimations-PIN (unter "Meine Daten" in App und Kundencenter) und Vertragsnummer sind leider nicht korrekt.

Beste Grüße Tatiana

Letac

Hi Tatiana,

Jetzt sollte alles passen, ich habe den Code bei „Vertragsinhaber“ eingetragen und die Legitimationspin plus Vertragsnummer angepasst.

Danke!

Tatiana

Letac Super und auch Danke . Ich kann leider nichts versprechen, habe es jetzt aber an die passenden Kollegen zur Prüfung weitergeleitet. Du bekommst per E-Mail Bescheid.

Kettenhemd

Hallo,

ich würde gerne von "congstar wie ich will flex"-Postpaid-Tarif zu "Allnet Flat S Flex mit GB+" (ohne Laufzeit) mit Vergünstigung wechseln. Der Code ist in meinem Profil unter "Vertragsinhaber" hinterlegt.

Bitte um Prüfung.

Kenan

Hallo Kettenhemd,

vielen Dank, dass du dich meldest. Ich benötige bitte deinen vollständigen Namen, Rufnummer, Legi-PIN und den corporate benefits Code im Forum-Profil. Alles andere kann leer stehen :). Bitte hinterlege noch deinen vollständigen Namen.

Gruß Kenan

Kettenhemd

Zitat von Kenan

Hallo Kettenhemd,
vielen Dank, dass du dich meldest. Ich benötige bitte deinen vollständigen Namen, Rufnummer, Legi-PIN und den corporate benefits Code im Forum-Profil. Alles andere kann leer stehen :). Bitte hinterlege noch deinen vollständigen Namen.
Gruß Kenan

So, sollte nun alles eingetragen sein, Code ist im Feld "Vetragsnummer" hinterlegt.

Kenan

Hallo Kettenhemd,

vielen Dank! Ich habe deinen Wunsch weitergeleitet. Du erhältst per E-Mail eine Rückmeldung, sobald dein Fall bearbeitet wurde

Gruß Kenan

Fluff

Hallo liebes Congstar Team.

ICh würde gerne auch einen Tarifwechsel vornehmen mit einem Corporate Benefits Gutschein und würde den Umweg über einen Anbieterwechsel gerne sparen.

Den CB Code habe ich im Profil hinterlegt unter Vertragsnummer.

Ich würde gerne wechseln zum Allnet Flat M Flex mit GB+ und der kostenlosen LTE 50 Option.

Würde mich freuen wenn es klappt.

Vielen lieben Dank.

Conny

Hey Fluff ,

hab ich so zur Prüfung gegeben, bring bitte ein bisschen Geduld mit . Du wirst per Mail kontaktiert.

Grüße Conny

Mitglieder online in diesem Thema