Moin lieber Support,
Ich bekomme meine Mailbox nicht aktiviert. Wenn ich anrufe sagt eine Stimme "Leider steht diese Funktion zur Zeit nicht zur Verfügung".
Euren Leitfaden zur Einrichtung hatte ich schon befolgt.
Hilfe, bitte.. 
Mailbox aktivieren
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Leonard -
23. August 2023 um 21:21
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Hi @Leonard
ist es möglich, dass dein Vertrag noch ganz frisch ist oder erst gestern/heute deine Rufnummer portiert wurde? Dann kann es sein, dass im Hintergrund noch die Einrichtung läuft und deine Mailbox aktuell noch in der Konfiguration ist. Die sollte dann morgen, spätestens übermorgen funktionieren.
Ansonsten einfach mal deine Daten (Rufnummer, Name + Legi-Pin) im Profil hinterlegen, dann kann der Support direkt im Kundenkonto nachsehen, wo es klemmt!
Gruß,
Harob
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Hallo @Leonard,
die Mobilfunk Funktion war für deine Rufnummer nicht eingerichtet. Ich habe es jetzt aktiviert. Bitte teste es noch einmal.
Gruß Kenan
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Danke, ich habe es gerade probiert, funktioniert.
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Moin lieber Support,
mir geht es genauso wie Leonard: Ich bekomme meine Mailbox nicht aktiviert. Wenn ich anrufe sagt eine Stimme "Leider steht diese Funktion zur Zeit nicht zur Verfügung".Euren Leitfaden zur Einrichtung hatte ich schon befolgt. Es handelt sich um keinen neuen Vertrag!
Hilfe, bitte..
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- Offizieller Beitrag
Moin lieber Support,
mir geht es genauso wie Leonard: Ich bekomme meine Mailbox nicht aktiviert. Wenn ich anrufe sagt eine Stimme "Leider steht diese Funktion zur Zeit nicht zur Verfügung".Euren Leitfaden zur Einrichtung hatte ich schon befolgt. Es handelt sich um keinen neuen Vertrag!
Hilfe, bitte..
Hey, ich habe etwas umgestellt, probiere es jetzt bitte noch einmal.
Falls du Rufumleitungen hattest, müssten diese ggf. neu eingerichtet werden -
Hallo Steffi,
so einfach kann es sein.... funktioniert! Danke.
Allerdings geht die Mailbox nicht ran, wenn ich anrufe.
Was muss ich noch einstellen?
