Hallo kalineken

Ich gehe davon aus, dass das restliche Datenvolumen im Laufe des Tages noch zugebucht wird. Melde dich bitte nochmal, falls es morgen noch immer fehlen sollte.

Gruß Steffi

Zitat von kalineken

Hallo,

Das Datenvolumen ist noch immer 6GB

Könnt ihr das korrigieren?

Meine Daten sind im Profil hinterlegt...

Liebe Grüße

Kalineken

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Guten Morgen kalineken

Jemand vom Team wird sich im Laufe des Morgens um dein Anliegen kümmern.

Danke das du bereits deine Daten in deinem Profil hinterlegt hast. Diese sind ja auch aus datenschutzrechtlichen Gründen nur für das Congstar Team sichtbar.

Beste Grüße und dein Anliegen klärt sich bald. 😉

Schönes Wochenende

Merlin

Hallo,

ich habe ebenfalls einen Prepaid M Tarif.

Gibt es eine Möglichkeit auf das aktuelle 10 GB Modell upzugraden?

Viele Grüße

Clayfreak

Hey Clayfreak

Hast du mal nachgesehen, ob du den Wechsel ggf. Selbst in der App vornehmen kannst?

Andernfalls übernimmt das der Support für dich, wenn du deine Legi-Daten vollständig im Profil hinterlegt hast.

Hallo Clayfreak,

schaue ich mir gerne einmal im Kundenkonto an. Bitte korrigiere die Legi-PIN noch einmal, die du im Forum-Profil hinterlegt hast. Die stimmt leider nicht überein

Gruß Kenan

Hallo Kenan!

Kann es sein dass die Mailadresse eine andere war? Hab die jetzt im Profil angepasst.

Eine Legi-pin habe ich gestern erst zum ersten Mal angelegt, soweit ich mich erinnern kann.

Viele Grüße!

Okay… hab’s gefunden und die Legi-Pin im Profil angepasst.

Grüße

Vielen Dank Clayfreak, ich habe weitere +4 GB zugebucht. Sollte jetzt passen

Gruß Kenan

Vielen Dank für die schnelle Hilfe!