Daten Roaming funktioniert nicht

Zitat von ClassicSchnitzel

Hallo,

Ich befinde mich momentan im urlaub in Belgien und habe wie bereits ein paar jahre vorher in den Niederlanden kein internet, obwohl ich eigentlich einen traif mit datsn roaming besitze, sowie es am handy aktiviert ist.

Ist dies vielleicht im vertrag nicht aktiviert oder gibt es etwas anderes was ich tun muss?

Hallo ClassicSchnitzel ,

ich habe das Roaming gerade einmal eingerichtet. Dieses war noch gesperrt. Starte das Endgerät in den nächsten 60 Minuten mal sporadisch neu und achte darauf, dass du Roaming am Endgerät aktiviert hast.

Infos zu Partnernetz und etwaigen Mehrkosten haben wir zudem hier aufbereitet. Schau dir die Seite vor Nutzung daher gerne nochmal kurz an.

Viele Grüße

Jonathan

Hallo wir sind momentan in der EU unterwegs, aber Roaming lässt sich nicht aktivieren, liegt ggfls. Eine Sperre vor ?

Zitat von Gisela

Hallo wir sind momentan in der EU unterwegs, aber Roaming lässt sich nicht aktivieren, liegt ggfls. Eine Sperre vor ?

in welchem Land bist du denn unterwegs?

Kannst du deine SIM in einem anderen Handy testen?

Was meinst du mit Roaming lässt sich nicht aktivieren? Funktioniert es nur nicht, oder kannst du es am Handy schon nicht aktivieren? Welches Handy nutzt du?

Aktuell in den Niederlanden, auf dem redmi Note 9 ist Roaming aktiviert nur bekommen wir keine Verbindung zum Internet.

Redmi Note 12 pro, nicht redmi Note 9 sorry

Hallo Gisela ,

eine Roamingsperre liegt nicht vor.

Zitat von harob

in welchem Land bist du denn unterwegs?

Kannst du deine SIM in einem anderen Handy testen?

Was meinst du mit Roaming lässt sich nicht aktivieren? Funktioniert es nur nicht, oder kannst du es am Handy schon nicht aktivieren? Welches Handy nutzt du?

Beste Grüße Patrick

Danke für die Info

Gisela

Hast du mal die manuelle Netzwahl versucht?

Odido, KPN und Vodafone sollten verfügbar sein. Theoretisch sollten auch alle drei Netze funktionieren.

Bist du alleine unterwegs? Haben Mitreisende auch das Problem?

Manuelle netzwahl haben wir probiert, Die Netze odido und kpn funktionieren, andere Mitreisende haben kein Problem, es erscheint immer die Meldung "anscheinend ist Roaming aktiviert" auf dem Redmi

Zitat von Gisela

Manuelle netzwahl haben wir probiert, Die Netze odido und kpn funktionieren, andere Mitreisende haben kein Problem, es erscheint immer die Meldung "anscheinend ist Roaming aktiviert" auf dem Redmi

Hallo Gisela ,

dass die Netze funktionieren ist ja erstmal gut. Ich bekomme hier auch eine aktive Verbindung in die Niederlande angezeigt. Jedoch liegt der Verbrauch der mobilen Daten weiterhin bei 0 kb. Wird dir denn angezeigt, dass du mit dem LTE/4G/5G-Netz verbunden bist? Leg die Karte doch sonst mal, so möglich, in ein anderes Endgerät ein. Wenn du hier mobile Daten nutzen kannst, ist es eine Frage der Einstellungen am Gerät.

Viele Grüße

Jonathan

Ist es vielleicht möglich, dass du irgendeine App hast, die das Roaming kontrolliert? Oder irgendwelche Einstellungen getroffen hast, die Roaming unterbinden?

Gisela - super, danke dass Du die Lösung mit uns teilst! Dann einen schönen Aufenthalt!

Um kein neues Thema aufzumachen:

Habe seit kurzem eine weitere Prepaid-SIM in meinem Kundenkonto.

Kann einer vom Support kurz nachsehen, dass hier auch keine Roaming-Sperre vorliegt?

Wir sind im August in der Schweiz und Italien unterwegs, und da benötige ich Datenroaming

Es geht um die Karte mit der 905 am Ende der Mobilfunknummer

Danke schonmal ...

Zitat von ronny508

Um kein neues Thema aufzumachen:

Habe seit kurzem eine weitere Prepaid-SIM in meinem Kundenkonto.

Kann einer vom Support kurz nachsehen, dass hier auch keine Roaming-Sperre vorliegt?

Wir sind im August in der Schweiz und Italien unterwegs, und da benötige ich Datenroaming

Es geht um die Karte mit der 905 am Ende der Mobilfunknummer

Danke schonmal ...

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Hey ronny508,

es ist keine Sperre drin und die Roaming Funktion ist aktiv

Gruß Kenan