Hallo Daniel Droste,
ich habe den Wechsel in den Prepaid Allnet M mit 30 GB 5G zu 10,00 €/4 Wochen angefordert. Dazu bekommst du noch eine Bestätigung per E-Mail.
Gruß Tina
Hallo Tina,
vielen Dank, aber auch bei mir werden in der App nur 6 GB statt der vereinbarten 30 GB angezeigt. Es wäre schön, wenn dies behoben werden könnte.
Viele Grüße
Daniel
Hallo Johannes112,
dabei ist ein erneutes Ident notwendig. Hinterlege dazu bitte noch die Nationalität und die Art des Ausweisdokuments (Personalausweis oder Reisepass) in deinen Profildaten.
Gruß Tina
Hallo Johannes112,
dabei ist ein erneutes Ident notwendig. Hinterlege dazu bitte noch die Nationalität und die Art des Ausweisdokuments (Personalausweis oder Reisepass) in deinen Profildaten.
Gruß Tina
Ist erledigt
Alles anzeigenHallo Tina,
vielen Dank, aber auch bei mir werden in der App nur 6 GB statt der vereinbarten 30 GB angezeigt. Es wäre schön, wenn dies behoben werden könnte.
Viele Grüße
Daniel
Hallo Daniel,
ich habe das restliche Datenvolumen hinzugefügt, sodass du nun insgesamt 30 GB zur Verfügung hast.
Gruß Tina
Ist erledigt
Hey Johannes112,
den Wechsel habe ich jetzt angestoßen. Über die nächsten Schritte wirst du in Kürze per E-Mail informiert.
Gruß Kenan
Hey Johannes112,
den Wechsel habe ich jetzt angestoßen. Über die nächsten Schritte wirst du in Kürze per E-Mail informiert.
Gruß Kenan
Hallo,
Der Wechsel hat funktioniert, es fehlen aber noch die 24GB zusätzliches Datenvolumen.
Gruß Johannes
Hallo,
vielen Dank für die schnelle Umsetzung. Wie bei Johannes werden bei mir allerdings auch nur 6GB Volumen anstatt der vereinbarten 30GB angezeigt.
Vielen Dank und Gruß
Dennis
Hallo,
Der Wechsel hat funktioniert, es fehlen aber noch die 24GB zusätzliches Datenvolumen.
Gruß Johannes
Hi!
Ich habe die zusätzlichen 24 GB aufgebucht 🙂
Gruß Tina
Hallo,
vielen Dank für die schnelle Umsetzung. Wie bei Johannes werden bei mir allerdings auch nur 6GB Volumen anstatt der vereinbarten 30GB angezeigt.
Vielen Dank und Gruß
Dennis
Wird korrigiert, der Rest kommt bald dazu. 
Hallo nochmal,
mein Tarifwechsel wurde vollzogen, dankeschön.
Allerdings zeigt auch bei mir die App falsche Datenvolumen-Infos an (8GB max statt der beworbenen 30GB).
Schaut doch bitte nochmal drüber.
Vielen Dank & Gruß,
tw1
Hallo tw1l1ght
ich habe dir die fehlenden GB aufgebucht, die solltest du bald in der App sehen.
Gruß Linda
Vielen lieben Dank!
Hallo, ich habe noch einen Uralt Vertrag mit 500MB ohne Minuten/ SMS. Ich möchte in den Prepaid Allnet XS mit 1GB Datenvolumen wechseln (Black Friday Tarif).
Info zum Legitimationsdokument ist hinterlegt.
Identifikation bitte Offline in der Dt. Post Filiale. Danke
Hallo! Ich würde gerne von meinen derzeitigen Post-Paid Allnet Flat S Flex in den congstar Allnet M mit 5G 25 (Prepaid Mobilfunk) wechseln. Ich hoffe ich habe im Forum alle Infos soweit vollständig und richtig eingetragen. Ich gehe davon aus meine Telefonnummer bleibt die gleiche.
Vielen Dank in Voraus! Karsten
Prepaid eignet sich gut, wenn man seine Kosten besser kontrollieren möchte.
Hallo Getrud
der Wechsel in den Prepaid XS ist nur über einen Umweg möglich. Sprich wir müssten sich erst in die Prepaid Allnet S umstellen und sobald der Tarif umgestellt wurde, kann der Wechsel in Prepaid XS erfolgen. Bist du damit einverstanden?
Gruß Stephanie
Hallo! Ich würde gerne von meinen derzeitigen Post-Paid Allnet Flat S Flex in den congstar Allnet M mit 5G 25 (Prepaid Mobilfunk) wechseln. Ich hoffe ich habe im Forum alle Infos soweit vollständig und richtig eingetragen. Ich gehe davon aus meine Telefonnummer bleibt die gleiche.
Vielen Dank in Voraus! Karsten
Die Nummer bleibt gleich, klar.
Kannst du bitte die korrekte Legi-PIN eintragen, damit wir auch dein Konto zugreifen können?
Außerdem wird meist ein neues Ident fällig, dazu müssten wir deine Nationalität und Art deines Ausweisdokuments kennen. Trage die Infos bitte in deinem Profil bei "Weitere Informationen" ein.
Und wir benötigen einen kurzen Satz, dass du den AGB zustimmst und die Hinweise zum Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen hast.
Hallo Getrud
der Wechsel in den Prepaid XS ist nur über einen Umweg möglich. Sprich wir müssten sich erst in die Prepaid Allnet S umstellen und sobald der Tarif umgestellt wurde, kann der Wechsel in Prepaid XS erfolgen. Bist du damit einverstanden?
Gruß Stephanie
Stephanie Ja, das passt so, Bitte in die Wege leiten. Danke
den AGBs stimme ich auch zu, und das Ausweisdokument ist Deutsch
Stephanie Ja, das passt so, Bitte in die Wege leiten. Danke
den AGBs stimme ich auch zu, und das Ausweisdokument ist Deutsch
Den ersten Wechsel habe ich nun bestellt, du bekommst gleich eine E-Mail dazu.
Den zweiten Wechsel kannst du selbst per App bestellen oder dich nochmal bei uns melden
