Wechsel von Vertrag zu Prepaid

  • Eine Frage ist mir unklar. Es muss ja irgendwann Prepaid-Guthaben aufgeladen werden. Kann ich das jetzt schon tun, oder muss ich warten, bis der Postident von euch per E-Mail bestätigt wird, und dann direkt aufladen. In der Mail von heute steht, für morgen 03.12., dass mind. €7 aufgeladen sein muss,

    Ist das Datum imaginär, falls morgen Postident stattfindet, oder geht das quasi auf Vorrat schon jetzt, obwohl der Vertrag noch ein Non-Prepaid ist? Würde das unter congstar-aufladen dann so machen, dass ich einmalig €15 auflade, und danach eine autom. Aufladung "Tarif" einstelle


    Ergänzung: Habe es eben mal mit 3 verschiedenen Zahlungsarten auf congstar-aufladen probiert (2x KK 1x Paypal) - wird nicht akzeptiert...

    Also ab wann genau kann ich aufladen...

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Getrud (2. Dezember 2025 um 17:07)

  • Eine Frage ist mir unklar. Es muss ja irgendwann Prepaid-Guthaben aufgeladen werden. Kann ich das jetzt schon tun, oder muss ich warten, bis der Postident von euch per E-Mail bestätigt wird, und dann direkt aufladen. In der Mail von heute steht, für morgen 03.12., dass mind. €7 aufgeladen sein muss,

    Ist das Datum imaginär, falls morgen Postident stattfindet, oder geht das quasi auf Vorrat schon jetzt, obwohl der Vertrag noch ein Non-Prepaid ist? Würde das unter congstar-aufladen dann so machen, dass ich einmalig €15 auflade, und danach eine autom. Aufladung "Tarif" einstelle

    Du kannst erst dann Guthaben aufladen, wenn das Legitimationsverfahren abgeschlossen ist und die Buchung soweit durchgelaufen ist.

  • Die Nummer bleibt gleich, klar.

    Kannst du bitte die korrekte Legi-PIN eintragen, damit wir auch dein Konto zugreifen können?
    Außerdem wird meist ein neues Ident fällig, dazu müssten wir deine Nationalität und Art deines Ausweisdokuments kennen. Trage die Infos bitte in deinem Profil bei "Weitere Informationen" ein.

    Und wir benötigen einen kurzen Satz, dass du den AGB zustimmst und die Hinweise zum Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen hast.

    Hi Steffi, sorry, life happened und es sind 2 Monate vergangen und bin erst jetzt wieder aufs Forum gekommen. Ich hoffe ich habe jetzt alles, inkl. Legi-PIN eingetragen (Nationalität und Ausweisart habe ich bei "weitere" eingetragen). Gerne bestätige ich auch, dass ich den AGB zustimme und die Hinweise zum Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen habe.