Jahrespaket

Zitat von Christian

Hallo c-bn ,

ich habe auch dein Jahrespaket entsprechend angepasst. Es kann aber ein wenig dauern, bis dir das neue Volumen angezeigt wird.

Gruß Christian

Ich danke Dir ganz herzlich.

Hat schon geklappt. 💜

Hallo congstar-Team,

würde mich sehr freuen wenn Ihr meinen Jahrestarif auch auf 365GB anpassen könnt.

Danke und viele Grüße

Zitat von Tina

Danke dir. Der Wechsel ist nun angefordert. 🙂

Gruß Tina

Hallo,

der Wechsel hat funktioniert. Konto habe ich auch aufgeladen.
Nun zeigt es aber nur 270 GB Datenvolumen an und nicht die 365 GB aus dem aktuellen Angebot.
Könnt Ihr da nochmal nachschauen?

viele Grüße Karl

Vielen Dank Patrick,

ihr seit die Besten, echt Top

Beste Grüße Astronaut

Zitat von Astronaut

Vielen Dank Patrick,

ihr seit die Besten, echt Top

Beste Grüße Astronaut

Dem kann ich mich nur anschließen. Super Team und vorbildlicher Service.

Vielen Dank

Karl

Sehr geehrtes congstar-Team,

Ich würde mich sehr freuen, wenn Ihr meine vierJahrestarif-Pakete ebenfalls alle auf 365 GB anpassen könntet.

Danke und viele Grüße

MiB

Zitat von Linda

Hallo MiB

ich habe alle Jahrespakete auf 365 GB aufgewertet, bis auf den Tarif mit der Endung 278. Dieser wurde im Handel gekauft und kann leider nicht aufgewertet werden.

Gruß Linda

Hallo Linda,

vielen Dank für Deine Unterstützung und die Aufwertung der drei Pakete. Eigentlich wurden alle über den gleichen Weg erworben, nur auf dem Paket mit der Endung 278 ist noch ein Datenpass aktiv. Kann das dazu führen, dass Du den Tarif nicht aufwerten kannst?

Viele Grüße

MiB

Zitat von Linda

MiB

das kann auch sein, obwohl die Bezeichnung des Tarifs im Kundenkonto leicht anders ist als bei den drei anderen. Dort steht direkt im Namen, dass es ein Handelstarif ist.

Gruß Linda

Hallo Linda,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich habe den aktiven Datenpass aufgebraucht. Könntest Du nochmals prüfen, ob eine Aufwertung jetzt möglich ist? Ich habe zwischenzeitlich nachgeschaut, das Paket wurde wie die anderen erworben. Das die Bezeichnung anders ist hatte mich anfangs auch gewundert, ich habe dem aber keine besondere Beachtung geschenkt.

Vielen Dank und viele Grüße

MiB

Ich habe vorhin Guthaben aufgeladen um den Jahrestarif weiter nutzen zu können und hätte auch sehr gerne die 365gb anstelle meiner aktuellen 330gb.

MfG

Hallo,

ich würde mich ebenfalls sehr freuen, wenn ihr meinen Jahrestarif auf 365 GB anpassen könntet.

Danke bereits vorab und mit freundlichem Gruß

Simplicissus

Zitat von Stephanie

Hi,

hinterlege mal bitte noch den vollständigen Namen vom Vertragsinhaber. Anschließend können wir das Datenvolumen entsprechend anpassen.

Gruß Stephanie

Ist erledigt.

Wirklich super Service und das ganze auch noch auf einen Samstag.

Bin wirklich sehr glücklich mit Congstar und werde die ganze Familie damit ausrüsten.

Vielen lieben Dank

Zitat von Stephanie

Hi MiB

ich hab das Datenvolumen entsprechend nachgebucht. Siehst du dann im Laufe des Tages.

Gruß Stephanie

Hallo Stephanie,

vielen lieben Dank für Deine Unterstützung, hat geklappt. Super Service!

Viele Grüße

MiB