Habe das Iphone Modell gewechselt und brauche nun für beide Nummern neue Esim Profile. Wie stelle ich das an wenn momentan ja keine Nummer für einen SMS Empfang aktiv ist? Danke für Hilfe!
Gruẞ, Time
Neue Esim Profile
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Wenn du keine SMS mehr empfangen kannst, dann muss der Support dir erst eine Plastik SIM zukommen lassen.
Normal sollte man erst das neue Phone einrichten und dann in der App den Telefonwechsel beauftragen. Dann kommt die sms noch auf dem alten Phone an. -
Hi Thetimemachinist ,
ist deine Adresse noch aktuell?
Dann schicke ich dir kostenlos eine Ersatzkarte zu. 🙂
Gruß Ben
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Unterstützt congstar nicht mittlerweile das direkte Übertragen der esim auf ein neues iphone? 🤔
Bin der Meinung ja.
Bei Fraenk geht das.
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Cali-P ja. Man kann direkt von iPhone zu iPhone übertragen bei Congstar. Nutzt ihm aber nichts das er das iPhone verkauft hat so wie ich es verstanden habe vor dem übertragen da er nur das Backup vom alten iPhone hat. Da wird die eSIM nicht mit gespeichert sein.
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ja das ist dann leider schlecht gelaufen.
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Unterstützt congstar nicht mittlerweile das direkte Übertragen der esim auf ein neues iphone? 🤔
Ja, das funktioniert. Habe ich zwar selbst noch nicht genutzt/gebraucht, aber lässt sich hier nachlesen:
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ja das ist dann leider schlecht gelaufen.
So lernt man eben dazu, der Denkfehler war dass es keinen Unterschied macht Phone zum anderen übertragen oder aber Backup vom vorigen Phone aufspielen.
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Bleibt zu wünschen, dass es Congstar zukünftig bei Neubestellung einer eSIM ermöglicht, sich mittels Online-Ausweisfunktion (eID) oder Video-Ident zu identifizieren.
Das spart Porto und Zeit, ist zudem wahrscheinlich am kundenfreundlichsten.
Alternativ kann man dann ja immer noch um Postsendung bitten.
Gruß, zedtea
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Wäre die zweite Rufnummer auf einem anderen Handy wäre die neue eSIM auch problemlos möglich gewesen.
