Frage zum Relax Pass und Freundschaftsbonus beim "Null Stress Friday"-Deal

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
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Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo liebes Congstar-Team,

    in der Congstar-App habe ich den nachfolgend abgebildeten "Null Stress Friday"-Deal entdeckt und habe hierzu zwei Fragen.



    1) Datenvolumen

    Verstehe ich das richtig das ich 105 GB monatlich habe und zusätzlich manuell jeden Monat weitere 100 GB freischalten kann?

    Damit ich 205 GB erhalte müsste ich also jedes mal beim "Null Stress Deal" mit viel Stress die 100 GB monatlich aktivieren, korrekt? Falls das so ist, wieso macht ihr das so umständlich?


    2) Freundschaftsbonus

    Es ist nicht zu erkennen ob beim Preis mein aktueller Freundschaftsbonus inkludiert ist oder ob es sich um einen allgemeinen Sonderpreis handelt. Kann ich vom angezeigten Preis meine Vorteile von den geworbenen Freunden noch abziehen oder ist das bereits der finale Preis? Verliere ich die Freundschaftsvorteile wenn ich Wechsel?

    Hey DanielCONG,

    vielen Dank für deine Nachricht. Den Relax Pass kann man manuell über die App buchen, sobald mindestens 80 % des Inklusivvolumens verbraucht ist. Dein Feedback diesbezüglich nehme ich an dieser Stelle gerne mit, danke dir dafür.

    Das ist der finale Preis, der monatlich anfällt. Hierbei sind 3 x 10 % Freundschaftswerbungen + 1 x 10 % Black Friday Treue-Rabatt inkludiert.

    Gruß Kenan

    Congstar wird seinen Grund haben, warum das so gelöst wurde.
    Ich habe auch schon gelesen, dass andere Anbieter mit „unlimited“ werben, aber ab X GB Verbrauch nach jedem weiteren GB aktiv 1GB nachgebucht werden muss. Da ist die Lösung hier doch deutlich eleganter und „stressfreier“?

    Zitat von harob

    Congstar wird seinen Grund haben, warum das so gelöst wurde.
    Ich habe auch schon gelesen, dass andere Anbieter mit „unlimited“ werben, aber ab X GB Verbrauch nach jedem weiteren GB aktiv 1GB nachgebucht werden muss. Da ist die Lösung hier doch deutlich eleganter und „stressfreier“?

    Schlechte andere Anbieter als Referenz zu nehmen macht die Sache leider nicht besser. Überleg mal wie gut es für das Marketing wäre, direkt mit 200 GB Datenvolumen ins Feld ziehen zu können, die Konkurrenz wäre damit richtig aufgeschmissen aktuell. Stattdessen sagt man 100 GB (oder in meinem Fall 105 GB) und packt die zusätzlichen 100 GB umständlich in die App als manuelles Feature.

    Aber weißt du was, wenn wir die Konkurrenz doch als Referenz nehmen würden, müssten wir nur zu unseren Nachbarn in die Schweiz schauen: Echte Flatrates für weniger, die App 12x pro Jahr zu starten völlig unnötig. Preislich sogar noch besser, ganz ohne Freundschaftsbonus oder Black Friday. Und das auch noch alles obwohl in der Schweiz alles teurer ist als hier...

    Ich kenne meinen Verbrauch und bin mir sicher, dass ich das nicht zwölf mal im Jahr brauchen werde. Ansonsten schaue ich auch so immer mal wieder in die App, so dass es mich nicht stört, einmal mehr im Zweifelsfalle noch etwas dazu zu buchen.

    Gerade in Deutschland wird immer und überall über alle Anbieter gemosert und gemeckert. Aber ganz ehrlich, wenn man doch mit dem einen Anbieter nicht zufrieden ist, dann wechselt man einfach und es ist gut. Dafür ist der Markt breit genug. Für mich persönlich passt das Angebot und es stört mich auch nicht, dass ich vielleicht ein- oder zweimal im Jahr 100 GB zubuchen muss.